ПАМ'ЯТКА ДЛЯ ПАСАЖИРІВ

 
Круїз - це поєднання нових вражень і дбайливо збережених круїзних традицій.
Ось кілька порад, які допоможуть Вам підготуватися до подорожі.
 
Особливості посадки на лайнер
Посадка на лайнер почнеться о 13.00.
 
Для пасажирів кают класу Britania (A1 - D8) оптимальний час посадки на лайнер залежить від того, на який палубі знаходиться Ваша каюта:
8 палуба - посадка після 12.00
7 палуба - посадка після 13.00
6 палуба - посадка після 14.00
5 палуба - посадка після 14.45
4 палуба - посадка після 15.00
1 палуба - посадка після 15.30
 
Для пасажирів, які проживають в каютах категорій Queens Grill і Princess Grill посадка проводиться з 12.00 до 15.00.
 
Який одяг взяти з собою?
Вдень: на борту QV Ви поринете в елегантну, але невимушену атмосферу розкоші. Ви можете відвідувати ресторани і салони в будь-якій зручній Вам повсякденному одязі. Купальники, короткі шорти і спортивні костюми рекомендуються для відвідування SPA салону і відпочинку біля басейну.
Увечері: вихід у світ - одне з найбільш пам'ятних подій. Для урочистої вечері рекомендуються вечірні туалети (як якщо б Ви вдома вирушили в хороший ресторан).
Рекомендації по вибору одягу Ви знайдете в щоденній круїзної програми.
 
Ми радимо Вам взяти з собою одяг трьох типів:

• Урочиста (formal)- смокінг або темний костюм і краватку для чоловіків, коктейльне або вечірня сукня для жінок.
• Офіційна (semi-formal)- піджак і краватку для джентльменів, плаття або костюм для дам.
• Вільна (elegant casual)- спідниця, блуза, штани, жакет, джемпер для дам, штани, сорочка, джемпер для джентельменів.

Під час берегових екскурсій Вам знадобиться річна або теплий одяг (в залежності від маршруту). Пам'ятайте, що в багатьох країнах заборонено відвідувати храми і собори в шортах, топах з відкритими плечима, коротких майках. Крім того, не забудьте взяти з собою в подорож парасольку і легку куртку, а також зручне взуття для прогулянок по місту. Якщо Ви носите окуляри, візьміть з собою запасну пару.
 
Послуги пральні
На борту Ви можете скористатися послугами пральні та хімчистки. Вартість послуг буде списана з Вашого рахунку на кораблі. Ви також можете випрати і попрасувати свою одежу самостійно
 
Багаж і цінності
Відповідальність круїзної компанії Cunard за втрачений або пошкоджений багаж та інші особисті речі пасажирів визначається Договором. Компанія не несе відповідальності за фото і відеокамери, коштовності, готівку та інші цінні, крихкі і б'ються. Ці речі, а також необхідні Вам ліки рекомендується упакувати в ручну поклажу. З міркувань безпеки всі пасажири і багаж проходять перевірку. На борту Ви зможете скористатися сейфом безкоштовно.
 
Ресторани
Компанія Cunard Line є володарем численних нагород за вишукану кухню і сервіс.
Традиційно пропонує різний рівень харчування і сервісу відповідно розміщення пасажирів на кораблі.
В основному двоповерховому ресторані «Британія» вечерю проходить в 2 зміни.
Затишний ресторан «Princess Grill» на 11 палубі призначений для пасажирів Принцес-сьютів.
Ексклюзивний ресторан «Queens Grill» на 11 палубі чекає гостей розкішних сьютов і апартаментів на сніданок, обід і вечерю.
У ресторані «Todd English», розташованому на 2 палубі Ви можете спробувати страви Середземноморської кухні від шеф-кухаря. Необхідне попереднє бронювання столика. Стягується додаткова плата 20 $ за ланч і 30 $ за обід на людину.
Цілодобовий ресторан «The Lido» пропонує гостям шведський стіл на сніданок і обід.
Ви можете відвідати традиційний англійський паб «Golden Lion» або кафе «Broadwalk», де Вам запропонують різні страви на грилі. Крім того, пасажири можуть цілодобово скористатися сервісом в каюту, а також випити чаю в Зимовому саду.
 
Чайові
Винагорода персоналу знімається з Вашого рахунку на борту і згодом розподіляється порівну між персоналом. Чайові персоналу в барах, ресторанах в розмірі 15% також включаються в рахунок за напої і згодом розподіляються порівну. Також Ви можете безпосередньо заохотити кого-небудь з членів команди в нагороду за надані Вам особливі послуги.
 
Зв'язок на борту
Ви завжди залишитеся на зв'язку з Вашими друзями і колегами, скориставшись телефоном або інтернетом на борту. Ви отримаєте власну електронну адресу, а також повну інформацію про цю послугу на борту лайнера.
 
Мова
Англійська є офіційною мовою на борту QV. Всі оголошення в письмовому та усному вигляді робляться англійською мовою.
Медичні послуги
На є основне медичне обладнання, достатню для догляду за хворими і потерпілими від нещасних випадків. Устаткування на борту не передбачено для лікування вже існуючих захворювань. Якщо Вам потрібен особливий догляд під час подорожі, Вам необхідно письмово повідомити про це круїзну компанію Cunard під час бронювання. У зв'язку з тим, що спектр медичних послуг на борту обмежений і медичне обслуговування на березі не надається, жінки в останньому триместрі вагітності в круїз не допускаються.
 
Фінансові послуги
На борту є фінансовий центр, де Ви можете обміняти готівку або тревел-чеки на будь-яку місцеву валюту. При посадці на лайнер Вас попросять зареєструвати Вашу кредитну карту і відкриють Ваш особистий рахунок. Приймаються картки Visa, MasterCard, Diner's Club, чеки American Express, JCB, Discover. Ви також можете покласти на рахунок депозит 300 $ готівкою або у вигляді тревел-чеків. Всі Ваші витрати на борту автоматично знімаються з Вашого рахунку, за винятком поштових марок і фішок в казино. Всі ціни на борту виставляються в американських доларах. Для Вашої зручності та безпеки ми рекомендуємо Вам зберігати свої заощадження в тревел-чеках, які можна перевести в готівку на борту. Іменні чеки і кредитні листи не приймаються.
 
Безпека
Лайнери компанії Cunard повністю відповідають міжнародним вимогам і є одними з найбільш безпечних в круїзному флоті. Перш ніж лайнер відправиться в круїз, на борту проводиться загальна навчальна тривога для пасажирів. Участь в навчальну тривогу обов'язково для всіх. Ви знайдете інформацію з безпеки і поведінки в надзвичайній ситуації в своїй каюті. Дитячі рятувальні жилети можна взяти у Вашій покоївки.
 
Тендери
У тих портах заходу, де лайнер стоїть на якорі далеко від берега, катер доставить Вас на причал і назад.
 
Відвідувачі
З метою безпеки відвідувачі на борт лайнера не допускаються.
 
Куріння
Щоб забезпечити комфорт усім пасажирам, куріння в ресторанах, ліфтах і деяких громадських місцях заборонено. У багатьох громадських місцях виділені спеціальні зони для курців. Куріння сигар і трубок дозволене виключно в Chirchhill's Cigar Lounge.
 
Пасажири з обмеженими можливостями
Пасажири з обмеженими можливостями допускаються на борт, проте внаслідок конструктивних особливостей лайнера пересування пасажирів в інвалідних кріслах і з порушеннями зору може бути обмежена. З міркувань безпеки ми рекомендуємо пасажирам з обмеженими можливостями подорожувати з супроводжуючим. У тих портах заходу, де лайнер стоїть на тендері, пасажири в інвалідних кріслах не зможуть зійти на берег. По особливому запитом пасажира з обмеженими можливостями компанія надає детальний опис простору каюти з зазначенням розміру дверних прорізів. Якщо Ви потребуєте супроводі тваринного-поводиря, необхідно повідомити про це круїзну компанію при бронюванні. У ряді країн місцеве законодавство забороняє тваринам-поводирів сходити на берег. Пасажир зобов'язаний надати всі необхідні документи.
Пасажирам, які потребують постійного медичного догляду необхідно отримати у лікаря висновок про стан здоров'я і офіційний дозвіл на поїздку. Пасажири, що дотримують спеціальну дієту, повинні повідомити про це компанію Cunard не пізніше, ніж за 6 тижнів до початку круїзу.