Сервис и комфорт на борту.
Бренд Swan Hellenic исторически был первопроходцем, открывшим для своих гостей места, о которых другие только мечтали. Уже 70 лет мы самым тщательным образом прорабатываем каждую деталь наших круизов. Сегодня мы отправляемся в регионы, недоступные для других, стремимся погрузиться во впечатления и делаем открытия, которые меняют представление наших гостей об окружающем мире. Выбрав путешествие со Swan Hellenic, и вы увидите больше.
Внимательная и гостеприимная команда на борту сделает все возможное, чтобы гости получили незабываемые впечатления на всю жизнь в новых захватывающих путешествиях, в которых мы объединили новейшие технологии лайнеров полярного класса с современными изысканными интерьерами.
В каюте
Если вы хотите путешествовать в атмосфере утонченной элегантности, с размещением высочайшего класса и индивидуальным обслуживанием, вы обратились по адресу.
Ваша просторная каюта с собственной ванной комнатой станет вторым домом – местом, где можно расслабиться и набраться сил перед следующим приключением. Мебель из хвойных пород деревьев, натуральные цвета и текстуры, а также удобная система освещения сделают вашу каюту идеальным пространством для отдыха с возможностью в любое время полюбоваться непрерывно меняющимися пейзажами через панорамные окна и двери балкона, а не просто местом для сна.
Вас ждут в высшей степени удобные кровати, просторные ванные комнаты, вместительные гардеробные, а также отдельные гостиная и спальня.
Бары и рестораны
Разнообразие ресторанов Swan Hellenic предложит гостям, желающим познакомиться с кухнями народов мира, выбор из множества соблазнительных вариантов в любое удобное время суток: от завтрака для ранних пташек до позднего ужина и круглосуточного обслуживания кают.
В ресторанах на борту подают как актуальные деликатесы международной кухни, так и местные блюда посещаемых портов и регионов плавания, приготовленные из местных продуктов – всё для уникальных гастрономических открытий.
Всемирно известные шеф-повара создадут кулинарные шедевры, вдохновленные местными кулинарными традициями, сочетая последние мировые тенденции с редкими местными продуктами.
Каждый индивидуальный заказ может быть сервирован как внутри лайнера, так и на открытых палубах (в зависимости от погодных условий и маршрута), чтобы гости могли насладиться не только гастрономической составляющей – блюдами, созданными из местных свежих сезонных продуктов, и ароматными винами, но и меняющимися пейзажами городов и стран, из которых они были доставлены.
Обслуживание в каюте
В любое время суток вы можете сделать заказ по специально разработанному меню с доставкой каюту, в котором представлены блюда интернациональной кухни и широкий выбор лакомств со всего света. Гастрономические впечатления высочайшего уровня в комфорте вашей собственной каюты.
Начните утро с выбора питательного завтрака – от полезного йогурта, гранолы и местных сезонных фруктов до более сытных яиц Бенедикт. А как насчёт частного обеда или ужина на собственном балконе? Ужин с доставкой в каюту также можно заказать из меню ресторана Swan. Подборка вечерних лёгких закусок специально создана для идеального кино-вечера в каюте. Для того, чтобы сделать заказ, просто откройте меню.
Обслуживание кают доступно 24 часа в сутки.
Стандарты обслуживания
Важная составляющая круиза Swan Hellenic – это чуткий персонализированный сервис. Наша дружественная и гостеприимная команда стремится создать максимальный комфорт и обеспечить вам самые лучшие впечатления. Вам нужен двойной эспрессо, чтобы взбодриться с утра? Запомнили. Хотите, чтобы кровать в вашей каюте была застелена определённым образом? Готово! Увлечены видами за окном или беседой во время ужина? Вы даже не заметите, как работает персонал ресторана. Мы давно в этом бизнесе и знаем, чего ждут пассажиры от хорошо обученной команды. Если мы можем что-то сделать, чтобы ваше пребывание на борту стало ещё лучше, просто дайте нам знать.
Программа лекций
Страсть к исследованиям — неотъемлемая часть ДНК Swan Hellenic, поэтому основная задача нашей экспедиционной команды гарантировать, что гости вернутся домой, получив самый подлинный опыт. Наши гости разделяют нашу тягу к знаниям. Лекторы и приглашенные эксперты Swan Hellenic тщательно подбирают актуальную информацию по каждому маршруту для увлекательных выступлений и бесед по широкому кругу тем. Они создают всеобъемлющую картину из научных, географических и исторических знаний, что позволяет гостям полностью погрузиться в чудесный мир посещаемых по маршруту регионов плавания.
Фотолаборатория
Качественные фотографии вашего путешествия еще никогда не были так важны. Экспедиционный круиз по неизведанным регионам – отличная возможность для повышения уровня вашей фотосъемки. Неважно, снимаете вы на телефон или профессиональную камеру, наши специалисты дадут советы по выгрузке, улучшению качества фото и их редактированию, чтобы вы могли запечатлеть свои самые лучшие воспоминания.
Но это не все возможности нашей высокотехнологичной фотолаборатории, предназначенной для того, чтобы гарантировать гостям превосходные кадры каждого момента их незабываемой поездки. Это увлекательное место для встреч и получения новых знаний, здесь можно задать вопрос эксперту и обменяться советами с другими единомышленниками среди пассажиров. По запросу доступны индивидуальные занятия.
Экскурсии
Если мы берёмся за экскурсии — ничто не останется неизученным и непродуманным. Чтобы гарантировать, что каждый аспект круиза будет пройден в соответствии с высочайшими стандартами из возможных, все аспекты каждого маршрута тщательно и детально планируются опытной командой с внушительным опытом путешествий.
Мы заботимся обо всех наших гостях, в том числе и маломобильных пассажирах. 12-местные экспедиционные лодки-зодиаки для высадки на берег в труднодоступных местах, были разработаны с повышенным комфортом и маневренностью, чтобы каждый гость мог поближе познакомиться с окружающей природой.
Помимо ежедневных экскурсий на зодиаках, на борту есть масса возможностей для полярного каякинга и треккинга, а для самых смелых... Полярное погружение. В теплых регионах помимо каякинга для любителей подводного мира мы предлагаем снорклинг.
Что включено:
Мы стремимся сделать ваше путешествие максимально непринуждённым, чтобы вы могли максимально проникнуться духом экспедиции без лишних забот. Поэтому в круиз Swan Hellenic уже включены следующие услуги:
ДЛЯ КРУИЗОВ ПО АРКТИКЕ И ДАЛЬНЕМУ ВОСТОКУ РОССИИ
- Размещение в отеле перед круизом на 1 ночь с включенным завтраком;
- Трансфер из аэропорта в отель за день до посадки;
- Трансфер из отеля в порт для посадки на лайнер;
- Трансфер из порта в аэропорт по возвращении;
- Размещение в каюте выбранной категории;
- Питание на борту, включая обслуживание в каюте 24 часа в сутки;
- Кофе, чай, безалкогольные напитки и широкий выбор алкогольных напитков 24 часа в сутки;
- Лекционные программы экспедиционной команды и приглашенных экспертов;
- Береговые экскурсии под руководством экспедиционной команды;
- Фирменная парка Swan Hellenic Expedition;
- Прокат резиновых сапог для высадки на берег;
- Базовый интернет-пакет WIFI (за доплату доступен интернет-пакет Premium WIFI);
- Чаевые и портовые сборы.
ДЛЯ КРУИЗОВ ПО АНТАРКТИКЕ
- Перелёты Буэнос-Айреса — Ушуайя или Сантьяго — Ушуайя в обе стороны;
- Размещение в отеле перед круизом на 1 ночь с включенным завтраком;
- Трансфер из аэропорта в отель за день до посадки;
- Трансфер из отеля в порт для посадки на лайнер;
- Трансфер из порта в аэропорт по возвращении;
- Размещение в каюте выбранной категории;
- Питание на борту, включая обслуживание в каюте 24 часа в сутки;
- Кофе, чай, безалкогольные напитки и широкий выбор алкогольных напитков 24 часа в сутки;
- Лекционные программы экспедиционной команды и приглашенных экспертов;
- Береговые экскурсии под руководством экспедиционной команды;
- Фирменная парка Swan Hellenic Expedition;
- Прокат резиновых сапог для высадки на берег;
- Базовый интернет-пакет WIFI (за доплату доступен интернет-пакет Premium WIFI);
- Чаевые и портовые сборы;
ДЛЯ ОСТАЛЬНЫХ КРУИЗОВ
- Размещение в отеле перед круизом на 1 ночь с включенным завтраком;
- Трансфер из аэропорта в отель за день до посадки;
- Трансфер из отеля в порт для посадки на лайнер;
- Трансфер из порта в аэропорт по возвращении;
- Размещение в каюте выбранной категории;
- Питание на борту, включая обслуживание в каюте 24 часа в сутки;
- Кофе, чай, безалкогольные напитки и широкий выбор алкогольных напитков 24 часа в сутки;
- Лекционные программы экспедиционной команды и приглашенных экспертов;
- Трансферы в портах захода;
- Базовый интернет-пакет WIFI (за доплату доступен интернет-пакет Premium WIFI);
- Чаевые и портовые сборы;
Безопасность на борту
Безопасность пассажиров имеет первостепенное значение, поэтому наши лайнеры сочетают в себе самое современное навигационное оборудование и эргономичные экспедиционные зоны с ультрасовременным дизайном корпуса. Лайнерам присвоен полярный класс PC5 — это высокая категория в классификации ледостойких корпусов. Помимо классификации корпуса PC5 лайнер оснащён улучшенными стабилизаторами, которые обеспечивают превосходное управление движением, обеспечивая максимальную плавность при прохождении через полярные регионы. Это означает, что мы можем безопасно перемещать наших гостей в самые труднодоступные районы, ведь безопасность, удовольствие и образование наших гостей являются нашим приоритетом.
Фитнес и СПА
Спорт — неотъемлемая часть повседневной жизни для многих пассажиров. Занятия спортом для поддержания хорошего самочувствия не должны прекращаться только потому, что вы в отпуске.
Ультрасовременные тренажерные залы на борту наших лайнеров порадуют самых взыскательных любителей фитнеса. Здесь вы найдете всё, от кардиотренажеров и фитнес-лент до гантелей. Также доступен ряд занятий под руководством инструктора. Почему бы, пользуясь случаем, не сходить на утреннюю растяжку или не записаться на оценку физической подготовки к одному из наших профессиональных тренеров?
Вам не обязательно изнурять себя на беговой дорожке, чтобы оценить первоклассный фитнес-центр и спа-салон на борту. Ведь вы всегда можете расслабиться и восстановить силы в сауне, открытом бассейне или джакузи, и записаться на тонизирующий массаж или уходовую процедуру для лица.
Наши фитнес-залы всегда безупречно чисты, а также оборудованы просторными раздевалками, питьевой водой и полотенцами.
Условия бронирования:
1. Доплата за одноместное размещение теперь 50%;
2. Размер депозита снижен до 15%;
3. Финальная оплата за 60 дней до круиза;
4. Наши гости могут забронировать круиз с уверенностью, зная о том, что они всегда будут застрахованы самой круизной линией Swan Hellenic безоговорочной политикой аннуляции, которая позволяет гостям аннулировать любой круиз, забронированный до 30 июня 2021 года, не позднее, чем за 30 дней до отправления, и получить сертификат на будущий круиз сроком действия на 2 года.
Что не входит в стоимость вашего круиза?
Дополнительные мероприятия, такие как каякинг, индивидуальные береговые экскурсии и индивидуальные экскурсии на Зодиаках, а также другие особые запросы, оплачиваются дополнительно.
Для каждого порта захода всех регионов плавания, кроме полярных, за 9-12 месяцев до отправления будет анонсирован перечень групповых экскурсий. В каждом из отправлений будет предложена одна бесплатная базовая экскурсия (на выбор из трех) или трансфер, включенные в стоимость вашего круиза. За остальные индивидуальные и групповые экскурсии предполагается дополнительная плата.
Услуги прачечной, марочные вина и алкогольные напитки премиальных брендов, покупки в бортовом магазине и услуги СПА не включены в стоимость круиза. Интернет-пакет Basic WIFI включен в стоимость круиза, также на борту можно приобрести дополнительные расширенные Интернет-пакеты.
Оформление виз, необходимых по маршруту, не входит в стоимость. Так же дополнительно оплачивается медицинское страхование, авиаперелёты, трансферы и проживание в отеле до и после круиза, если иное не указано в описании маршрута.
Будет ли взиматься дополнительная плата за одноместное размещение?
Да. На борту нет одноместных кают. Доплата за одноместное размещение составит 1,7 от текущей стоимости на человека при 2-местном размещении.
Насколько заблаговременно нужно бронировать круиз?
Любую поездку лучше бронировать заранее, чтобы гарантировать доступность нужных вам дат и маршрутов.
Также заблаговременное бронирование гарантирует наличие каюты нужной вам категории. Обратите внимание, что сьюты и смежные каюты (каюты-коннекты) для больших компаний и семей всегда пользуются спросом. Все сьюты могут быть объединены с соседней каютой с балконом. Мы рекомендуем бронировать понравившийся вам круиз, по крайней мере, за год до отправления.
Должен ли я полностью оплачивать поездку при бронировании?
После бронирования каюта закрепляется за вами на 48 часов бесплатно. Для подтверждения бронирования необходимо внести предоплату. Минимальный размер предоплаты составляет 25% от стоимости круиза, полная оплата осуществляется за 90 дней до отправления.
Насколько там холодно?
Антарктика
Самая тёплая часть континента – Антарктический полуостров. Наиболее тёплый месяц – январь, самый холодный – июнь (лето 2019 года было одним из самых тёплых за всю историю наблюдений: на одной исследовательской станции была зафиксирована температура –17,5 ° C).
Наиболее комфортный месяц для путешествия – январь.
Приготовьтесь к температуре –5 ° C, но при холодном ветре температура будет ощущаться ниже.
Арктика
Арктическое лето короткое: с июня по сентябрь, и прохладное. Средняя температура в Арктике летом колеблется около 0 ° C.
Нужно ли бронировать экскурсии заранее?
В маршрутах за пределами полярных регионов у вас будет возможность забронировать понравившиеся экскурсии для каждого порта захода за 9–12 месяцев до отправления. В каждом порту будет предложен бесплатный трансфер. Чтобы не пропустить ничего интересного, мы рекомендуем бронировать экскурсии до отправления. Детальная информация будет предоставлена в вашем личном посадочном пакете документов. Экскурсии на Зодиаках не требуют предварительного бронирования.
Предусмотрено ли использование инвалидных колясок на лайнерах?
Мы предлагаем каюты с окном специально разработанные в соответствии с предписаниями ADA и с учётом потребностей маломобильных пассажиров. Все каюты для маломобильных пассажиров включают полностью оборудованную ванную комнату с возможностью доступа инвалидных колясок.
На борту лайнеров есть два лифта с доступом к каждой палубе, за исключением нескольких зон, доступ к которым затруднен, – верхней палубы Stargazing, смотровой площадки Swan’s Nest на носу лайнера и кормы лайнера, где расположены Зодиаки. Помимо этого, на борту нет специального оборудования, облегчающего доступ к бассейну, джакузи и сауне. Во всем остальном, наш лайнер полностью в вашем распоряжении.
Многие экспедиционные высадки в труднодоступные места осуществляются на Зодиаках. Посадка на них и возвращение на борт может быть проблематичным для маломобильных пассажиров. Да и сама местность в маршрутах полярных экспедиций, может быть препятствием для комфортного перемещения. Но эти трудности далеко не всегда непреодолимы. Наш высококвалифицированный экипаж будет готов предоставить руку помощи в любой ситуации. Мы приложим все усилия, чтобы наши маломобильные гости получили незабываемые впечатления от каждого порта.
Однако, для большего комфорта, мы рекомендуем маломобильным пассажирам путешествовать с попутчиком.
Если вы предпочтёте остаться на борту во время высадки в очередном порту, вы в любом случае, сможете в полной мере оценить красоту окружающих пейзажей, которые разительно отличаются от того можно увидеть с борта любого лайнера-гиганта. Интерьеры лайнера продуманы таким образом, что практически из любой точки для вас будут открываться захватывающие панорамные виды.
КРУИЗЫ ПО АНТАРКТИКЕ
Где находится Антарктида и как туда добраться?
Антарктида – самый южный из семи континентов, окруженный Южным океаном. Антарктический полуостров – ближайшая точка к суше, до которой можно добраться из Южной Америки за два дня.
Наш маршрут начнётся в Ушуайе – самой близкой к Антарктиде точке Южной Америки. Внутренний перелёт в Ушуайю из Аргентины или Чили уже включён в стоимость вашего круиза.
Какое время года наиболее удачно для поездки в Антарктику?
Сезоном для путешествий по Антарктиде считается весна и лето в Южном полушарии (с ноября по март), и хотя хорошая погода никогда не может быть гарантирована, – как правило, она по большей части солнечная.
Весенняя Антарктика привлекает многих путешественников обилием льдов и величественных айсбергов. Но стоит отметить, что если вы отправляетесь в круиз ранней весной, некоторые запланированные высадки, возможно, придется перенести, если берег будет скован льдом, или если внезапное падение температуры в ночное время приведет к повторному замерзанию. А ещё весна – это брачный период для морских птиц и млекопитающих, в том числе для морских слонов.
Летом больше возможностей увидеть китообразных – косаток, карликовых полосатиков и горбатых китов. А также птенцов пингвинов и детенышей тюленей. По мере приближения лета продолжительность светового дня увеличивается почти до 24 часов.
Самый теплый период на континенте – с середины декабря до середины января.
Я был в Арктике, имеет ли смысл ехать в Антарктику?
Регионы, конечно, имеют общие черты, и наши маршруты по обоим направлениям акцентируют внимание на их научном и историческом значении.
Если вам нравится погружаться в нетронутую дикую природу и наблюдать за удивительной жизнью диких животных в их естественной среде, тогда нет причин, по которым вам не следует побывать и в Арктике, и в Антарктике. Животный мир обоих регионов разительно отличается – например, пингвинов можно увидеть только в Антарктике.
Экстремально низкие температуры могут кого-то отпугнуть. Но жизнь на борту нашего элегантного лайнера всегда будет максимально комфортна, насыщенна и интересна: в течение дня будут проводиться увлекательные информационные встречи, экскурсии под руководством полярных экспертов и изысканные ужины. И напомним, что завораживающие панорамные виды открываются практически с любой точки лайнера, как из открытых, так и из закрытых пространств.
Однако стоит учесть, что путь до Антарктиды займёт в общей сложности около двух дней.
Где ещё мне стоит побывать кроме самого круиза?
В рамках вашего путешествия мы рекомендуем запланировать посещение удивительных национальных парков региона. Из Ушуайи можно отправиться на архипелаг Огненная Земля. Национальный парк предлагает экскурсии и походы разной продолжительности и сложности.
В Чилийской Патагонии (недалеко от портового города Пунта-Аренас) можно доехать до национального парка Торрес-дель-Пайн. Парк известен своими ледниками и отколовшимися от них ярко-голубыми айсбергами, озерами и пампасами – степными районами, где обитают редкие дикие животные, например гуанако.
К другим знаковым достопримечательностям Латинской Америки относятся Тропа Инков в Мачу-Пикчу (Перу), водопады Игуасу в Бразилии и портовый город Картахена в Колумбии.
КРУИЗЫ ПО АРКТИКЕ
Как добраться до Арктики?
В зависимости от того, в каком городе начинается ваш экспедиционный круиз (Тромсё, Шпицберген, Кангерлуссуак или Дудинка), вы сможете сразу забронировать авиабилеты до основного пункта назначения.
Обратите внимание, что внутренние перелёты до лайнера и обратно не включены, если не указано иное (детальную информацию вы сможете найти в разделе «Что включено» в конце каждого маршрута).
Я был в Антарктике, понравится ли мне Арктика?
Регионы, конечно, имеют общие черты, и наши маршруты по обоим направлениям акцентируют внимание на их научном и историческом значении.
Если вам нравится погружаться в нетронутую дикую природу и наблюдать за удивительной жизнью диких животных в их естественной среде, тогда нет причин, по которым вам не следует побывать и в Арктике, и в Антарктике.
Животный мир обоих регионов разительно отличается – например, белых медведей можно встретить только в Арктике.
Экстремально низкие температуры могут кого-то отпугнуть. Но жизнь на борту нашего элегантного лайнера всегда будет максимально комфортна, насыщенна и интересна: в течение дня будут проводиться увлекательные информационные встречи, экскурсии под руководством полярных экспертов и изысканные ужины.
И напомним, что завораживающие панорамные виды открываются практически с любой точки лайнера, как из открытых, так и из закрытых пространств.
Полеты в Арктику обычно менее продолжительны. Обратите внимание, что, несмотря на смену меньшего количества часовых поясов, длинный летний световой день полярных регионов может повлиять на ваши биологические часы.
FAQ
ПОДГОТОВКА К ВАШЕМУ ЭКСПЕДИЦИОННОМУ КРУИЗУ
Что мне нужно взять с собой? Есть ли дресс-код на борту?
В экспедиционном круизе, в первую очередь, важно то, что происходит за пределами лайнера, поэтому форма одежды на борту должна быть максимально комфортной для вас. Никакого вечернего дресс-кода на ужин.
На завтрак и обед можно прийти в том же, в чём вы планируете идти на экскурсию, сняв только верхнюю одежду. Обычно после насыщенного дня в экспедиционном снаряжении, вечером хочется надеть что-нибудь удобное и комфортное. Также, мы рекомендуем всегда иметь под рукой теплую одежду, особенно, если вы из тех, кто любит выбегать на палубу, когда заметит что-то интересное на горизонте.
Для того чтобы вам было комфортно на лайнере в течение дня, можно взять с собой повседневные брюки, джинсы или удобную спортивную одежду, футболку с длинным рукавом и тонкий джемпер, толстовку или теплый жилет. Внутри лайнера будет тепло и комфортно.
В качестве вечернего гардероба подойдет повседневная одежда – вы можете взять с собой пару повседневных рубашек или юбок/ платьев. Количество обуви в багаже рекомендуем свести к минимуму. На борту вам будет достаточно пары легких кроссовок или похожей удобной обуви (понадобится при примерке снаряжения), тапочки для каюты должны использоваться только в каюте.
На время экскурсий вам будут предоставлены специальные резиновые сапоги и в качестве подарка от компании фирменные парки Swan Hellenic Expeditions, их наши гости можете увезти домой в качестве сувенира.
Есть ли какие-то ограничения по количеству багажа?
Нормы размера багажа для международных перелётов (и допустимое количество багажа) будут зависеть от авиакомпании и класса, которым вы летите. При бронировании внутренних рейсов в порт посадки обязательно проверьте нормы багажа этой авиакомпании. Некоторые разрешают только 15 кг на человека. Обычно можно купить дополнительные 5 кг. Но обязательно сделайте это заранее онлайн как для первого рейса, так и для обратного. Рекомендуем сохранить номер подтверждения на случай непредвиденных обстоятельств.
Кем будут мои попутчики?
Наш среднестатистический гость много путешествует, любознателен и страстно желает детально узнать все местах, которые посещает. Также наши пассажиры заботятся об окружающей среде, поэтому все выходы на берег всегда проходят в сопровождении опытных гидов и специалистов по дикой природе. На борту в кругу единомышленников, стремящихся к глубокому погружению в регион путешествия, легко складываются теплые дружеские отношения.
Благодаря нашей концепции путешествий в небольших группах, вы всегда сможете обсудить впечатления за чашечкой вечернего чая с вашими попутчиками по экспедиции на берег.
Грозит ли мне морская болезнь?
Не все гости подвержены морской болезни. Если вы знаете, что склонны к этому или сомневаетесь, рекомендуем заранее обратиться к врачу и посоветоваться насчёт профилактических средств, которые вам подойдут (вам нужно будет принять таблетки до посадки). Хороший фармацевт в аптеке может вам дать рекомендации и без рецепта. Проверьте как взаимодействует выбранное средство с вашими обычными лекарствами. Бывалые путешественники пользуются различными способами предотвращения морской болезни, включая таблетки, пластыри и акупрессурные браслеты, но это не тот случай, когда то, что подходит одному гостю, может подойти и вам. Если вам понадобится медицинская помощь во время круиза, вам всегда сможет помочь наш бортовой врач.
Во время экспедиционных круизов по Антарктиде самым трудным будет переход через пролив Дрейка. Если вам не повезёт, и вы почувствуете недомогание, помните: важно поддерживать водный баланс и есть мало, но часто (подойдут сухие тосты, печенье или крекеры).
Рекомендуем не смотреть на волны или другие движущиеся объекты. Не использовать электронные устройства, не смотреть телевизор и не пытаться читать. Избегайте алкоголя, жирной и острой пищи.
Стоит ли мне купить камеру?
Во многих фотомагазинах есть прокат оборудования, поэтому, если вы не уверены, что готовы потратиться на новую камеру, рассмотрите вариант проката прежде, чем отправиться в путешествие.
Чтобы узнать больше о возможностях для фотосъемки на борту, зайдите в соответствующий раздел на нашем сайте.
Могу ли я взять с собой дрон?
К сожалению, провоз и использование дронов на борту запрещено. Полеты беспилотных летательных аппаратов (БПЛА) запрещены или строго регламентированы в ряде стран по нашим маршрутам.
Какая валюта мне понадобится?
На борту
Валюта на борту – доллар США. Все траты на борту будут списаны с вашего бортового счёта. На случай непредвиденных расходов рекомендуем взять с собой дебетовую/ кредитную карту. Не забудьте уведомить банк о планируемой поездке во избежание отказа в транзакции.
Антарктика
Антарктида не принадлежит ни одной стране, поэтому официальной валюты здесь нет. Территория регулируется Договором об Антарктике (Antarctic Treaty System), подписанным рядом стран.
Фолклендские острова, Южная Георгия и Южные Сандвичевы острова являются заморскими территориями Великобритании, поэтому официальная валюта: британский фунт стерлингов.
Арктика и Дальний Восток России
Наши маршруты по Арктике и Дальнему Востоку включают Норвегию, Россию, Гренландию (Дания), Канаду и Аляску.
Проверьте заранее свой маршрут. В большинстве случаев наличные могут понадобиться вам только до и после круиза, а также для покупки сувениров. Большинство других расходов уже включены в стоимость вашего круиза.
ЖИЗНЬ НА БОРТУ
Какое питание на борту? Вы сможете удовлетворить все гастрономические предпочтения?
Мы гордимся разнообразием кулинарных впечатлений, которые можем предложить вам на борту своих элегантных лайнеров: комбинация различных международных тенденций в еде и напитках, а также местная кухня, с акцентом на здоровые, питательные ингредиенты и достаточное количество белка для полноценных кулинарных путешествий. Меню порадует даже самых взыскательных гурманов: от здорового меню из свежих местных продуктов до специальных вариантов меню для гостей с особыми диетическими предпочтениями и рекомендациями.
Завтрак будет включать в себя широкий выбор горячих, холодных и приготовленных по вашему заказу блюд. В том числе специальное меню от шеф-повара. Большой выбор фруктов, орехов, семян (например, чиа) и свежевыжатых соков, домашний хлеб, гранола и другие злаки, лосось, мясные нарезки и сыры, йогурты и каши.
Обед может состоять из легкого салата, супа и других закусок, за которыми последуют паста, рыба, мясо, овощи и разнообразные горячие и холодные десерты. Всегда будут доступны сырная тарелка, кофе и чай. Также обед или ужин всегда можно дополнить бокалом вина или пива.
Ужин подается по меню a la carte в дружеской и неформальной обстановке. Вас ждут только лучшие блюда полезной для здоровья авторской кухни с соответствующей подачей. Ужин будет сопровождаться коллекцией изысканных вин.
Диетическое питание. На борту будет доступно большинство типов питания, включая вегетарианское, веганское и диабетическое, а также блюда без глютена. Пожалуйста, сообщите о любых особых пожеланиях во время бронирования, поскольку мы не можем гарантировать, что нужное вам меню будет доступно после начала круиза.
Где я могу поесть?
В ресторане Swan подают завтрак, обед и ужин, рассадка свободная.
В Club Lounge можно перекусить в любое время суток, здесь подаются легкие блюда и разнообразные закуски.
Гости в экспедиционных круизах, как правило, общительны, дружелюбны и любят общаться с другими пассажирами. Во время ужина наш метрдотель сможет удовлетворить любые особые пожелания по рассадке.
Для тех, кто хочет отдохнуть в тишине, доступно круглосуточное обслуживание кают.
Алкогольные напитки входят в стоимость?
Наши лайнеры предлагают большой выбор безалкогольных напитков, вина и пива, включенных в стоимость вашего круиза. За дополнительную плату предлагается широкий выбор элитного пива, марочных вин и крепких напитков премиальных брендов.
Гости в экспедиционных круизах, как правило, общительны, дружелюбны и любят общаться с другими пассажирами. Во время ужина наш метрдотель сможет удовлетворить любые особые пожелания по рассадке.
Как будет выглядеть моя каюта?
Ваша каюта – это ваш элегантный дом на весь период круиза – место, где всегда можно расслабиться, набраться сил и полюбоваться постоянно меняющимися пейзажами. Вас ждут превосходные кровати, минимум шума и вибрации, а также отдельные гостиная и спальня. Мы также предлагаем смежные каюты для больших семей и групп (любой из сьютов можно объединить с каютой с балконом).
Площадь кают варьируется от 19 кв.м (каюты с окном) до 49 кв.м (Премиум Сьюты). Стильный и современный скандинавский дизайн интерьеров не уступает лучшим бутик-отелям мира. Мебель из хвойных пород деревьев, естественные цвета и текстуры, а также продуманное освещение делают каюты идеальным местом для полноценного восстановления, а не просто местом для сна. Во всех каютах есть гардеробная, письменный стол, удобная зона отдыха, персональный сейф и мини-бар, а также USB-порты для зарядки электронных устройств.
Ванные комнаты просторны, включают в себя большие раковины, застеклённые душевые и большое количество места для хранения.
Будет ли у меня в каюте балкон?
Во всех наших каютах с балконом и сьютах есть балкон со стульями и небольшим столом. В зависимости от категории каюты площадь балкона составляет от 6 до 12 кв.м
Чем заняться на борту?
Полюбуйтесь видами с одной из наших просторных смотровых площадок и оцените широкий выбор энциклопедических изданий и другой литературы в элегантной библиотеке. Комфорт и благополучие гостей – наш основной приоритет, в любое удобное время вы можете позаниматься в нашем современном тренажерном зале, насладиться массажем или термальной ванной, а также попробовать занятия йогой или занятия по растяжке. А также душевно провести время в элегантном баре или уединиться в собственной каюте, выполненной в умиротворяющем скандинавском стиле.
Полностью погрузиться в регион путешествия вам помогут ежедневные лекции от ведущих специалистов в своей области: флора, фауна, геология, климат и история.
Вместе со специалистами фотолаборатории вы сможете запечатлеть путешествие и его исключительные моменты, которые останутся с вами на всю жизнь. Вас ждут бесплатные занятия, а также возможность взять индивидуальную консультацию или обучение за дополнительную плату.
На одной из скамеек смотровой площадки Swan’s Nest, расположенной на носу лайнера, всегда можно полюбоваться потрясающими видами на 180 градусов.
Есть ли WiFi на борту и взимается ли за него дополнительная плата?
Wi-Fi на борту включен в стоимость вашего круиза, но мы просим гостей иметь в виду, что мы путешествуем по очень отдалённым районам, поэтому покрытие неоднородное, а скорость может быть не той, к которой вы привыкли.
Включённый в стоимость Интернет-пакет Basic WIFI предоставляется там, где это возможно, за дополнительную плату доступен Интернет-пакет Premium WIFI.
На борту есть врач?
На всех наших лайнерах есть бортовой врач и оборудованный медицинский кабинет.
Насколько гигиенично на борту?
Оба наших лайнера будут соответствовать самым строгим стандартам общественного здравоохранения и гигиены в индустрии во всех видах деятельности на борту, включая санитарную обработку помещений и обработку пищевых продуктов.
Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить максимальную чистоту и дезинфекцию на борту. Воздух на борту дезинфицируется с помощью ультрафиолетовых установок последнего поколения для максимальной защиты от вирусов и бактерий.
На борту множество санитайзеров для рук, и мы будем напоминать вам продезинфицировать руки до/ после выхода на берег и перед едой. Мы также придерживаемся строгих правил биобезопасности для защиты окружающей среды. Каждый раз при выходе с лайнера и по возвращении вы будете проходить по специальному чистящему раствору.
Какова ваша политика в области отношения к окружающей среде и как обстоят дела с экологической репутацией компании?
Наши лайнеры спроектированы и построены в соответствии с последними экологическими стандартами.
На борту мы сокращаем использование бумаги и одноразового пластика.
На наших лайнерах используются технология динамической стабилизации, которая позволяет оставаться на месте, не бросая якорь, что, в свою очередь, снижает воздействие на окружающую среду.
Во время стоянок мы используем питание от аккумуляторов, что снижает сжигание топлива. Поскольку наши корабли новые, они оснащены SCR (установками селективного каталитического восстановления).
Фильтрация воды на борту позволяет гостям выбирать между негазированной и газированной водой. Гости могут использовать собственные многоразовые бутылки, чтобы сократить количество используемого пластика.
И в довершение всего, наши сотрудники следуют строгим правилам, чтобы ограничить следы нашего пребывания на стоянках. Мы постоянно пересматриваем политику в области экологии и всегда ищем способы оказывать положительное влияние, куда бы мы ни отправлялись вместе с нашими гостями.
Каких представителей дикой природы я смогу увидеть?
Выбирая круиз Swan Hellenic, вы можете быть уверены, что увидите множество диких животных – от пингвинов, тюленей и китов в Антарктике до моржей, белых медведей и песцов в Арктике.
Насколько близко я могу подойти к дикому животному?
Лучшее правило – наблюдение с расстояния. Официальные правила требуют, чтобы пассажиры держались на расстоянии не менее пяти метров от диких животных, хотя, например, антарктические пингвины очень любопытны и не боятся людей, поэтому мы не всегда следуем этому правилу!
Находясь вблизи диких животных, двигайтесь медленно и максимально бесшумно. Если животное резко меняет своё поведение, замрите или постепенно увеличивайте расстояние между вами. Животные особенно чувствительны к присутствию чужаков в период гона (включая гнездование) и линьки.
Ваши гиды всегда будут контролировать ситуацию, но не теряйте бдительность и держитесь на расстоянии.
Насколько важен уровень физической подготовки?
Зоны посадки на Зодиаки хорошо спроектированы, что позволяет каждому гостю безопасно и легко сесть на борт.
Хорошая физическая форма особенно важна для посадки и высадки на берег с Зодиаков. Мы сделали поездку на берег максимально комфортной, в том числе благодаря Зодиакам последнего поколения с нежестким килем, которые позволяют высаживаться в самых интересных локациях.
Маломобильным гостям мы предложим водное путешествие и вокруг льдин, айсбергов и рифов на специально разработанных Зодиаках с жестким килем.
Мы будем предлагать экспедиции разного уровня сложности, чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий для вас вариант. Желающим принять участие в более активных экскурсиях, таких как каякинг, потребуется предварительная подготовка.
Как будут проходить высадки на берег?
Зодиак приближается к берегу или острову. Иногда капитан лодки использует волну, чтобы вытолкнуть лодку на берег. Гиды и экипаж экспедиции будут держать Зодиак, пока пассажиры перекидывают ноги через борт и покачиваются на носу лодки, прежде чем сойти на берег. Иногда для высадки нужно зайти в воду, но вам обязательно поможет экипаж, а резиновые сапоги не дадут промокнуть.
Бывают ли дни отдыха от экскурсий?
Большинство гостей хотят принять участие хотя бы в одной экскурсии в день, но если вы предпочтёте пропустить несколько экскурсий, на лайнере всегда будет, чем заняться. Многие наши круизы включают дни в море, когда мы не сходим на берег. Зайдите в библиотеку, познакомьтесь с другими гостями, загляните в фотолабораторию или на одну из наших научных лекций, посмотрите кино в каюте или поднимитесь на смотровую площадку, чтобы полюбоваться видами. Вам точно не будет скучно!
Разрешено ли курение на борту?
Курение разрешено только в специально отведённых местах: на палубе 8 в кормовой части по левому борту и на палубе 4 в середине лайнера по левому борту.
В остальных зонах лайнера, в том числе на балконе вашей каюты, курение запрещено.