Меню
Главная
Круизы
Круизные компании
Направления
Авиабилеты
Туры
Регионы
Новости
Визы
Информация
Агентам
Туристам
О нас
Контакты
Акции и скидки
UKR
|
RUS
|
ENG
UKR
RUS
ENG
+38 044 337 82 01
+38 093 653 05 53
+38 066 653 05 53
+38 097 653 05 53
Главная > Круизные компании > Costa Cruises
Costa Cruises

Туроператор «Фор Гейтс Украина» является официальным представителем круизной компании Costa Cruises в Украине.


Costa Crociere — одна из круизных компаний, входящих в корпорацию Carnival Corporation & plc, является крупнейшей круизной компанией в Европе. Компания создана еще в 1854 г. Джакомо Коста и изначально носила название «Giacomo Costa fu Andrea», лишь в 1986 г. сменила название на Costa Cruises. Имея 60-летний опыт туристического мореплаванья, Costa Cruises всегда идёт в ногу со временем, беспрерывно улучшая свой флот и расширяя географию маршрутов.

Концепция круизной компании Costa Cruises — Italian Style Cruising «Круизы в Итальянском стиле». И это на самом деле так. Ведь Costa Cruises была в числе первых, кто предоставил своим пассажирам возможность наслаждаться средиземноморским солнцем даже зимой. На данный момент компании принадлежит 15 лайнеров, совершающих круизы по Средиземному морю и Северной Европе, по Карибским островам, Ближнему Востоку и Южной Америке, а также эксклюзивные круизы от берегов Китая.

Пассажиров со всего мира ждёт теплый прием на борту каждого из лайнеров компании Costa. Ведь их экипаж стремится удовлетворить все нужды своих интернациональных пассажиров. 5 языков (итальянский, английский, французский, немецкий, испанский) на борту принято считать официальными. А на некоторых маршрутах есть администраторы, которые владеют и другими языками.

Весь корабль в вашем распоряжении… широкие палубы, бассейны, верхняя открытая палуба с шезлонгами, лежаками и большими полотенцами, а так же театральные холлы, салоны, клубы и даже библиотека.

Не знаете, где провести свободное время на борту? Что ж, вас ждут все 360 градусов яркого веселья. Гоночные и гольф симуляторы, студия звукозаписи, 4D кинотеатр, караоке, командные игры, спортивные турниры, различные мастер классы – это только малая часть тех развлечений, которые вам может предложить Costa Cruises. Каждый вечер вас ждут новые представления в одном из потрясающих залов. В Пьэно баре ваш вечер украсят звуки живой музыки, а в Гранд-баре у вас будет возможность потанцевать. Если же вам нравятся ночные развлечения, то обязательно посетите Казино или Дискотеку, чьи двери открыты для засидевшихся допоздна гостей. Команда аниматоров Costa устраивает изумительные тематические вечеринки как на танцполе, так и в салонах корабля. И даже если вы забыли захватить с собой подобающую одежду или украшения, вы сможете найти всё, что вам нужно в одном из множества модных бутиков.

Изысканная итальянская кухня, традиционные кулинарные рецепты мест, пролегающих по маршруту круиза или классика мировой гастрономии — Costa Cruises удовлетворит любые вкусы. Остановите свой выбор на любом из ресторанов, ресторанов самообслуживания, этнических баров, или уютной “Panineria”. Сведущие в своём деле сомелье предложат вам лучшие сорта вин со всего мира. Завершить ежедневное путешествие по океану вкусов можно среди соблазнов Шоколадного бара (с шоколадным фонтаном), или же Клубного ресторана, в баре «Cigar & Cognac», или же в ресторане здорового питания. А заказав “All inclusive beverages” на большинство алкогольных и безалкогольных напитков, вы можете спокойно расслабиться за бокалом вина в любое время суток.

Чтобы обрести гармонию духа и тела посетите Samsara Spa – 6 000 м2 чистого удовольствия, где царит атмосфера полного благоденствия.

Хотите взять в круиз всю семью и к тому же сохранить немного личного пространства? Тогда оптимальным для вас будет предложение Family Value от Costa Cruises. Теперь путешествуя семёй из 4 или 5 человек (2 взрослых и 2-3 детей) вы можете заказать сразу 2 каюты по очень привлекательной цене.

На кораблях Costa Cruises всегда заботятся об экологии: переработка отходов, экономизация расхода воды, минимальное загрязнение воды и воздуха, эффективное потребление энергии и топлива являются одними из основных забот и целей компании. За эти годы Costa Cruises получила не мало наград в этой сфере, в том числе и недавнюю «Poseidon Award» за заботу о водных ресурсах. В 2005 Costa Cruises также стала первой в мире круизной компанией, получившей “Green Star”, престижный сертификат, подтверждающий наивысшие стандарты защиты окружающей среды, сразу за весь свой флот.

Посетите одну из экскурсий, организованных Costa Cruises. Это будет незабываемый опыт пребывания в самых красивых местах мира с сервисом, где всё продумано до мельчайших деталей. Вы можете выбрать из более чем 2 000 уникальных экскурсий, каждая из которых была подобрана для определённых целей: культурный туризм, панорама, шопинг-тур, спортивная экскурсия, экотуризм, гастрономический тур и т.п. Все заботы Costa берет на себя. Вам не о чем беспокоиться.

Будьте уверены, что в Costa Cruises всегда только лучшие цены, а кроме того множество привилегий для своих пассажиров. Среди них: приоритет на высадку, надёжный транспорт, опытные гиды, качественная еда и напитки, скидки для детей и… корабль не отчалит без вас!

COSTA о жизни на борту

Новые тарифы от Costa Cruises

Тариф Basic

Основной круизный тариф применяемый круизной компанией Costa Cruises. Условия оплаты и аннуляции согласно правилам круизной компании Costa Cruises.
Бронирование только гарантированных кают различных категорий. Выбор номера каюты и расположения на палубах при бронировании невозможен и присваивается круизной компанией самостоятельно до круиза. Невозвратный депозит при отказе до 55 дней. Срок действия опции — 2 дня.
Достоинства тарифа: Самая низкая стоимость на выбранный круиз. Недостатки тарифа: Строгие условия аннуляции, отсутствие гарантии цены, невозможно выбрать номер каюты и палубу.Условия аннуляции — невозвратные суммы:
Сумма депозита в период более 55 дней до круиза;
50% в период 54 — 40 дней до круиза;
75% в период 29 — 25 дней до круиза;
100% в период 24 и менее до круиза.

Тариф Сomfort
Продвинутый круизный тариф применяемый круизной компанией Costa Cruises. Условия оплаты и аннуляции согласно правилам круизной компании Costa Cruises.
Выбор категории каюты и ее расположения заранее при бронировании. Невозвратный депозит всего 60 евро с человека при отказе до 55 дней. Срок действия опции — 8 дней. В стоимость круиза входят пакеты напитков.

Достоинства тарифа: Включены пакеты напитков, долгосрочная опция, возможность аннуляции круиза с минимальными потерями, возможность выбора номера каюты и ее расположения. Недостатки тарифа: Выше стоимость.
Классик каюты
Пакет напитков Pranzo & Cena включен в стоимость круиза: включает выбор без ограничения алкогольных и безалкогольных напитков, разливаемых по бокалам в ресторане и на шведском столе (обед и ужин).
Каюты Премиум (включая MS и Самсара)
Пакет напитков Brindiamo включен в стоимость круиза: включает выбор без ограничения алкогольных и безалкогольных напитков, разливаемых по бокалам, в течение всего дня в ресторане, на шведском столе или в барах.
Выбор смены питания и ресторана за ужином. Бесплатный заказ завтрака в номер.

Условия аннуляции — невозвратные суммы:
60 € в период более 55 дней до круиза;
25% в период 55 — 40 дней до круиза;
50% в период 39 — 25 дней до круиза;
75% в период 24 — 15 дней до круиза;
100% в период 14 дня и менее до круиза;

Тариф Deluxe
Премиальный круизный тариф применяемый круизной компанией Costa Cruises. Условия оплаты и аннуляции согласно правилам круизной компании Costa Cruises.
Выбор категории каюты и ее расположения заранее при бронировании. Невозвратный депозит всего 60 евро с человека при отказе до 55 дней. Срок действия опции — 8 дней. В стоимость круиза входят пакеты премиум напитков, услуги консьержа, один день в зоне СПА. Выбор смены питания и ресторана за ужином. Бесплатный заказ завтрака в номер. Приоритетная посадка-высадка с лайнера.
Достоинства тарифа: Включены пакеты напитков, долгосрочная опция, возможность аннуляции круиза с минимальными потерями, возможность выбора номера каюты и ее расположения. Услуги премиального характера.
Недостатки тарифа: Выше стоимость.

Условия аннуляции — невозвратные суммы:
60 € в период более 55 дней до круиза;
25% в период 55 — 40 дней до круиза;
50% в период 39 — 25 дней до круиза;
75% в период 24 — 15 дней до круиза;
100% в период 14 дня и менее до круиза;

Официальный сайт компании: http://www.costacruise.com 
 

Золотые лайнеры Costa Cruises 2019-2020 гг.

https://4gates.com.ua/rus/news/95/
Поделиться:
Лайнеры Круизы Протоколы безопасности Полезная информация Памятка Категории кают
Технические характеристики Год постройки — 2021 г. Тоннаж — 183900 тонн Длина — 337 м. Ширина — 42 м. Всего кают — 2600 Всего пассажиров — 5200/6600 чел.
Технические характеристики Год постройки — 2020 г. Тоннаж — 135500 тонн Длина — в разработке Ширина — в разработке Всего кают — в разработке Всего пассажиров — 5260 чел.
Технические характеристики Год постройки — 2019 Тоннаж: 135500 тонн Длина: 321,0 м. Ширина: 37 м. Всего кают: — 2116 каюты Всего пассажиров: — 4200 чел.
Технические характеристики Год постройки — 2019 г. Тоннаж — 183900 тонн Длина — 337 м. Ширина — 42 м. Всего кают — 2600 Всего пассажиров — 5200-6518 чел.
Технические характеристики Год постройки - 2014 Тоннаж 132500 тонн Длина 306,0 м. Ширина 37,2 м. Всего кают: - 1862 каюты Всего пассажиров: - 4947 чел.
Технические характеристики Год постройки - 2011 Тоннаж 113200 тонн Длина 289,5 м. Ширина 36,0 м. Всего кают: - 1508 каюты Всего пассажиров: - 3800 чел.
Технические характеристики Год постройки - 2011, реновация - 2018 Тоннаж 114500 тонн Длина 290,0 м. Ширина 35,0 м. Всего кают: - 1508 каюты Всего пассажиров: - 3780 чел.
Технические характеристики Год постройки - 2010 Тоннаж 92600 тонн Длина 294,0 м. Ширина 32,0 м. Всего кают: - 1130 каюты Всего пассажиров: - 2826 чел.
Технические характеристики Год постройки - 2009 Тоннаж - 92600 тонн Длина - 294 м. Ширина - 32.3 м. Всего кают - 1130 Пассажиров - 2826 чел.
Технические характеристики Год постройки — 2009 (Реновация - 2017) Тоннаж 114147 тонн Длина 290,0 м. Ширина 35,5 м. Всего кают: — 1504 каюты Всего пассажиров: — 3780 чел.
Технические характеристики Год постройки - 2004 (Реновация 2017) Тоннаж - 102587 т. Длина - 272.2 м. Ширина - 35.5 м. Всего кают - 1358 Пассажиров - 3470 чел.
Технические характеристики Год постройки — 2003, реновация (2017) Тоннаж 85619 тонн Длина 292,5 м. Ширина 32,2 м. Всего кают: — 1057 каюты Всего пассажиров: — 2680 чел.
Технические характеристики Год постройки — 2003 г. Реновация - 2018 г. Тоннаж — 103,000 тонн Длина — 272 м. Ширина — 36 м. Всего кают — 1358 Всего пассажиров — 3470 чел.
Технические характеристики Год постройки — 1999, реновация 2013. Тоннаж 48200 тонн Длина 216,0 м. Ширина 28,8 м. Всего кают: — 624 каюты Всего пассажиров: — 1600 чел.
Технические характеристики Год постройки — 1996, реновация - 2018 Тоннаж: 75000 тонн Длина: 253,0 м. Ширина: 32 м. Всего кают: — 964 каюты Всего пассажиров: — 1928 чел.
Показать все
Скрыть
Подождите несколько секунд...
Протоколы безопасности Costa Cruises


 

Условия бронирования круизов

FCC – Future Cruise Credit. Сертификат на круиз, по которому можно в будущем оплатить круиз в данной круизной компании. 
 
Акция
 
Размер депозита
 
За сколько дней доплата Штрафные санкции
Условия действуют
 
Costa Cruises 
(BIG SALE)
30% от полной стоимости За 45 дней до начала круиза
За 15 дней до круиза - без штрафа.
За 14 и менее дней до круиза - стандартные штрафные санкции.
*оплата возвращается в виде FCC.
На самые популярные направления цены снижены на 40%
На все круизы с отправлением до 31.05.2022
*при бронировании до 30.09.2021

Акционные условия по всем круизным компаниям:


ДЛЯ СОВЕРШЕНИЯ ПОЕЗДКИ ТУРИСТУ НЕОБХОДИМО
 
  • иметь загранпаспорт, действующий на период поездки и в течение определенного срока после окончания поездки в соответствии с требованиями   о сроках его действия консульских служб стран по маршруту,
  • получить действующую(ие) на весь период поездки визу(ы) стран пребывания по маршруту.
  • приобрести туристский пакет, куда входит авиабилет(ы), пакет документов на круиз, медицинскую страховку,
  • дополнительные услуги по желанию
  • на детей, вписанных в загранпаспорт родителя(ей), необходимо иметь фотографию в паспорте при достижении ими возраста 6 лет.
  • оригинал доверенности от обоих родителей (для детей, выезжающих без родителей) или оригинал доверенности от второго родителя (для детей,   выезжающих с одним из родителей).
  • рекомендуем приобрести страховку «от невыезда».
 
ЧТО НЕ ВКЛЮЧЕНО В СТОИМОСТЬ КРУИЗА
Ваши личные расходы в магазинах, напитки в барах и ресторанах корабля, пользование мини-барами, корабельными средствами связи (телефоном, факсом, телетайпом, интернетом), услуги прачечных и химчисток. Также не включены в стоимость круиза покупка жетонов  для игры в казино и на игровых автоматах, игра в видеоигры, услуги парикмахерских, процедуры в салонах красоты береговые экскурсии, услуги медперсонала, чаевые стюардам и работникам ресторана.
Внимание: информацию об услугах, входящих в стоимость Вашего круиза, уточняйте при его покупке.
 
НЕКОТОРЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ И МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ
 
АЭРОПОРТ, МОРСКОЙ ПОРТ, ВОКЗАЛ
В этих местах будьте особенно бдительны. Никогда не теряйте из виду свой багаж. Вещи всегда должны находиться на максимально близком к Вам расстоянии и в поле Вашего зрения.
Не меняйте крупных денежных сумм, поскольку по дороге в гостиницу или на судне они Вам не понадобятся. За рубежом не принято демонстрировать посторонним, что у Вас имеются деньги.
 
НА СУДНЕ
Не позволяйте лицам, не являющимся членами круизной команды корабля, принимать на себя заботу о Вашем багаже. ХРАНИТЕ ДОКУМЕНТЫ, ДЕНЬГИ,  ЦЕННОСТИ, АВИАБИЛЕТЫ в СЕЙФЕ каюты.
 
НА ЭКСКУРСИЯХ
Все круизные компании предлагают англоязычные экскурсии, которые резервируются на борту в туристском бюро.
Не берите с собой наличных денег больше, чем Вам необходимо на один день.
Не опаздывайте на посадку в автобус в начале и во время экскурсии.
В ходе экскурсии во время остановок приходите вовремя к назначенному гидом месту.
Не оставляйте в экскурсионном автобусе деньги и ценные вещи. Водитель не несет за них ответственности. По окончании экскурсии не забывайте взять свои вещи из автобуса.
 
НА УЛИЦЕ
Личные документы носить с собой не следует - их вполне заменит карточка круиза и копия Вашего паспорта, заверенная штампом корабля.
Не сообщайте посторонним лицам номер Вашей каюты на корабле или Вашей комнаты в гостинице.
В случае кражи или потери дорожных чеков или кредитных карточек немедленно их аннулируйте. Для этого Вам надо позвонить в свой банк.
На улице старайтесь избегать уличных демонстраций и других больших скоплений людей. Толпа - излюбленное место карманных воров, которые, к сожалению, есть везде. При поездках в общественном транспорте заранее готовьте деньги на проезд.
Не давайте посторонним лицам запомнить место, где Вы храните деньги и ценности.
Без особой необходимости не берите с собой крупные денежные суммы. Старайтесь не носить деньги в ручных сумочках. Если Вы привыкли к сумке на длинном ремне,  обязательно крепко придерживайте ее во время ходьбы.
Не носите ювелирные украшения во время прогулок по улице.
Если Вы отправляетесь на экскурсию группой, попросите водителя не отлучаться от автобуса на стоянках.
Видеокамеры и фотоаппараты носите только на ремешке и через плечо.
Отказывайтесь от всех предложений цветов и других предметов, поскольку такие действия направлены на то, чтобы отвлечь Ваше внимание и облегчить работу вора. Избегайте уличных игроков в карты и кости.
Когда Вы отправляетесь на прогулку семьей или в группе, заранее договоритесь, где Вы встречаетесь на тот случай, если кто-то из Вас потеряется.
Не покупайте ювелирные украшения и бытовую технику на улице.
На террасах баров и ресторанов не вешайте сумки на спинку сиденья и не ставьте их на пол.
 
ЕСЛИ ВЫ ПОПАЛИ В ПЕРЕПЛЕТ
Когда Вам угрожают применением физической силы, не оказывайте сопротивления. Постарайтесь запомнить внешность нападающего (рост, комплекция, волосы, глаза, нос, уши, особые приметы, одежда, обувь и т.п.), а также обстоятельства нападения (время, место, направление, в котором скрылся нападающий; регистрационный номер и марку его транспортного средства). Обязательно заявите о происшествии в ближайший полицейский участок.
 
МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ НА БОРТУ
На каждом судне есть терапевт и медсестра, услуги которых доступны круглые сутки во время плавания. Часы работы медицинского кабинета публикуются в ежедневном информационном бюллетене круиза. Кабинет оснащен современным медицинским оборудованием, но предоставляет ограниченный набор услуг. Профессиональные медицинские услуги и предоставление аптечных услуг платные. Медицинские услуги по устранению симптомов любых заболеваний доступны в клиническом кабинете.
Если у Вас есть особые медицинские показания, пожалуйста, опишите их Вашему агенту при бронировании.
 
ОБМЕН ВАЛЮТЫ
На стойках «Информация» круизных кораблей оборудованы офисы обмена валюты. К обмену принимаются конвертируемые валюты (доллары США, Евро, фунты стерлингов и т. п.), а также дорожные чеки номинированные в этих валютах. С операций по обмену взимаются комиссионные.
 
ПИТАНИЕ В РЕСТОРАНАХ КРУИЗНЫХ СУДОВ
На круизных судах питание, как правило, происходит в 2 смены. Время питания определяется на борту при посадке.
Время питания может быть изменено в зависимости от программы круиза. Смотрите в ежедневной газете «Today» время Ваших обедов и ужинов.
Если при бронировании Вы указали какая смена Вам предпочтительнее Ваше пожелание будет обязательно учтено. Однако просим иметь в виду, что администрация круиза имеет право самостоятельно определять время питания на борту для любого пассажира.
 
ТЕЛЕФОН
В портах стоянки целесообразно пользоваться телефонными автоматами, а также телефонами в барах или ресторанах, поскольку это значительно дешевле, чем звонить непосредственно с борта судна (звонок обойдется минимум в 9 евро за минуту разговора).
 
ЧАЕВЫЕ
Чаевые будут включены в Ваш итоговый счет и оплачиваются в последний день круиза из расчета примерно 10евро в день (в зависимости от продолжительности круиза).
 
СТИЛЬ ОДЕЖДЫ НА БОРТУ
На кораблях нет определенного «дресс-кода», но для Вашего удобства советуем Вам в течение дня одеваться в свободном и удобном стиле «casual», также возможна спортивная одежда, для плавания предусмотрите купальные костюмы, обязательно возьмите с собой удобную обувь. В основных ресторанах и холлах не разрешается находиться в пляжной одежде. Для завтрака и ужина предлагаем Вам надевать длинные шорты или юбки. К ужину Вы можете одеть что-то изящное и элегантное (женщины- платья или костюмы, мужчины – костюм либо рубашку и брюки). Советуем не ходить без обуви.
Во время экскурсий советуем надеть удобную одежду и обувь. Напоминаем, что для осмотра и посещения религиозных мест, памятников и храмов необходим более скромный и сдержанный стиль.
 
ПЕРЕД ОТЪЕЗДОМ В АЭРОПОРТ
 
Убедительно просим Вас проверить наличие следующих документов:
  • заграничных паспортов у всех, кто отправляется в поездку;
  • авиабилетов;
  • туристических путевок (ваучеров);
  • страховых полисов;
  • водительских прав, если планируете брать автомобиль напрокат;
  • доверенности от обоих родителей (для детей, выезжающих без родителей), или доверенность от второго родителя (для детей, отправляющихся в поездку с одним из родителей).
Практика показывает, что отсутствие у Вас достаточного количества наличных денежных средств (не менее 50 Euro на человека в сутки) может явиться основанием для депортации.
 
ВЫЛЕТ И ПРИЛЕТ
Ваш тур начинается в аэропорту за часа до указанного в Вашем авиабилете времени вылета.
Внимание:
компания настоятельно рекомендует Вам не опаздывать в аэропорт к назначенному часу, руководствуясь принципом: «Лучше лишний час провести в магазинах беспошлинной торговли «DUTYFREE», чем остаться без уже оплаченного отпуска».
Полученные вами авиабилеты не могут быть переписаны и не подлежат возврату в кассу.
 
Для посадки на рейс:
Вам необходимо пройти таможенный контроль.
Если у Вас отсутствуют предметы и/или ценности,  подлежащие обязательному таможенному контролю, то Вы можете не заполнять таможенную декларацию и пройти по «Зеленому коридору» на регистрацию.
В противном случае Вам необходимо заполнить таможенную декларацию, бланки которой находятся перед линией таможни на столиках или специальных стойках.
Помните, что наличные деньги в сумме от 3000 до 10 000 долл. США (или эквивалент в других валютах, включая гривні) подлежат ОБЯЗАТЕЛЬНОМУ таможенному декларированию.
Таможенный контроль проводится в том же крыле, где осуществляется регистрация на рейс. ХРАНИТЕ ТАМОЖЕННУЮ ДЕКЛАРАЦИЮ ДО ОБРАТНОГО ПРИБЫТИЯ В Украину.

Таможенные правила
Ввоз предметов для личного пользования неограничен. При необходимости на таможне можно получить документы, удостоверяющие тот факт, что предмет был ввезен легально.
В страны Евросоюза ограничен беспошлинный ввоз следующих товаров (на одно лицо):
крепкие напитки (свыше 22 %) – 1 литр; ликеры и настойки (22 % и ниже) – 2 литра; легкие вина (9-11 %) – 3 литра; сигареты – 200 штук; сигары – 50 штук; табак – 250 гр.; кофе – 500 гр.; чай – 100 гр.; духи и одеколон – 50 гр., или 1/4 литра. Следует отметить, что беспошлинный ввоз алкоголя и табака разрешен только лицам не моложе 17 лет, а кофе – лицам не моложе 15 лет.
Внимание: просим Вас перед поездкой уточнять у Вашего агентства информацию этого раздела.
 
  1. Вам необходимо зарегистрироваться на Ваш рейс У СТОЙКИ РЕГИСТРАЦИИ и получить посадочный талон.
Номер стойки регистрации указывается на центральном табло – напротив номера Вашего рейса. Все вопросы по поводу номера Вашего места решаются только во время регистрации на рейс. Если Вы путешествуете с ребенком или хотите иметь определенные места в самолете, то следует прийти на регистрацию пораньше для того, чтобы получить удобные для Вас места.
  1. Далее следует пройти пограничный контроль.
Посадка на рейс осуществляется после прохождения вышеуказанных процедур через ВЫХОД, номер которого указан в полученном Вами при регистрации на рейс посадочном талоне.
 
По прилету:
Вы должны самостоятельно пройти паспортный контроль и зону таможни. На паспортном контроле необходимо предъявить паспорт с  визой. После прохождения паспортного контроля Вы окажетесь в т.н. «таможенной зоне», где может быть произведен выборочный досмотр.
В период нахождения в аэропорту следует очень внимательно следить за Вашими личными вещами и без надобности не менять крупных денежных сумм, поскольку в последнее время участились случаи воровства денег у туристов.
 
После того, как все соберутся и отметятся в списке у своего сопровождающего, вся группа в сопровождении сотрудника принимающей стороны проходит к соответствующему автобусу. Во время переезда из аэропорта сопровождающий предоставит необходимую информацию.
В случае возникновения любой проблемы,связанной с Вашим пребыванием на корабле, ПРОСИМ ВАС НЕМЕДЛЕННО СВЯЗАТЬСЯ с Вашим агентством. 
 
РЕГИСТРАЦИЯ И ПОСАДКА НА КОРАБЛЬ
По прибытии в порт ВЫ ПОЛУЧИТЕ БАГАЖНЫЕ БИРКИ, которые необходимо прикрепить на багаж.
Не забудьте на каждой бирке написать Вашу фамилию (латиницей), имя корабля (латиницей) и номер каюты!
Обычно грузчики пишут это самостоятельно! Вам необходимо проверить все данные! Багаж будет доставлен к двери Вашей каюты (обычно не позднее чем через час после отплытия). Оставьте при себе только ручную кладь с ценными вещами и самым необходимым. В случае, если Ваш багаж задержался, подойдите к стойке информации в центральном холле судна – возможно, Ваши бирки отклеились или были заполнены неразборчиво.
Обычно регистрация начинается за часа до отплытия и все пассажиры должны быть на борту не позднее,  чем за один час до отправления судна. НЕ СЛЕДУЕТ ПУТАТЬ РЕГИСТРАЦИЮ И ПОСАДКУ. Регистрация – это подтверждение того, что Вы прибыли и готовы к круизу. Цель этого акта – проверка Ваших документов и оформление итоговых документов пассажира. Здесь уместно провести параллель с авиарейсом, там также Вы вначале регистрируетесь, и только потом Вас приглашают на борт самолета.
Войдя в терминал порта, следуйте указателям с логотипом круизной компании и именем Вашего судна в зону регистрации. В зоне регистрации подойдите к стойке информации («Information» или «GuestRelations») с Вашими ваучерами и паспортами.
Здесь Вы должны получить Ваши билеты на круиз и бланк анкеты.
Далее следуйте к стойкам регистрации. Стойки РЕГИСТРИРУЮТ ПО НОМЕРАМ КАЮТ (например, стойка № 1 – номера кают 1101 – 1300, и т.д.). Следовательно,  Вы должны подойти именно к той стойке регистрации, к которой относится номер Вашей каюты. Также есть стойки для VIPпассажиров. Обычно это пассажиры гранд-сьютов, сьютов, мини-сьютов. НА СТОЙКЕ РЕГИСТРАЦИИ Вы предъявляете ЗАГРАНПАСПОРТА, БИЛЕТЫ на КРУИЗ, ЗАПОЛНЕННУЮ АНКЕТУ (бланк выдается вместе с билетом). При регистрации у Вас спросят,  каким образом Вы будете оплачивать счета – наличными или кредитной картой. Если наличными, то просто делают соответствующую пометку в системе и Вашем билете. Если же кредитной картой (принимаются только карты следующих платежных систем: Visa, AmericanExpress, MasterCard), то данные Вашей карты занесут в систему. Впоследствии все Ваши платежи на борту будут списаны именно с этой карты.
ВНИМАНИЕ! НА КАРТЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ДОСТАЧНО ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ! В противном случае процесс закрытия счета по окончании круиза может сильно осложниться.
На посадку проходите в соответствии с номером очереди на посадку, который Вам назначат по окончанию регистрации.
ВНИМАНИЕ! Ожидание очереди на посадку может занять от 1 до 2-х часов! Это время Вы можете провести посещая магазины беспошлинной торговли. На посадку проходите следуя указателям.
 
При посадкена борт корабля
Вам предстоит пройти пост охраны корабля: предъявите офицеру службы безопасности корабля свои документы и круизную карточку Costa card (Вам её выдадут при регистрации). Затем подойдите к стойке администрации и сдайте свой паспорти попросите сделать его копию.
ВНИМАНИЕ!!! Обязательно поставьте штамп корабля на копию Ваших документов.   
Сразу после посадки Вы можете поесть в буфете-ресторане (обед обычно сервируется до 16-00).
 
ПРАВИЛА ВЫХОДА НА БЕРЕГ И ВОЗВРАТА НА БОРТ
При выходе с корабля Вы ОБЯЗАНЫ предъявить свою круизную карточку представителю службы охраны. ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО ВЫ МОЖЕТЕ СОЙТИ НА БЕРЕГ.
При возвращении на корабль Вы должны пройти через металло-детектор, предъявив свою круизную карточку (СostaCard). В некоторых случаях офицер службы безопасности может попросить Вас предъявить копию паспорта.
 
ПРИЕМ ГОСТЕЙ НА БОРТУ
При посадке на борт Ваши гости должны предъявить свои документы, а Вы расписаться в специальной форме. Все расходы по приему гостей несете Вы. Гость не может расплатиться своей кредитной картой, так как она не зарегистрирована расчетным центром корабля и не будет принята в барах.
За ОДИН ЧАС до отплытия корабля гости должны быть на лайнере.
 
ОПОЗДАНИЕ НА БОРТ
Опоздавшим считается турист, не явившийся на регистрацию круиза. 
Тур опоздавшего туриста подлежит аннуляции, а ВСЯ СУММА, уплаченная за круиз, НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ!!!
Если Вы все же опаздываете, то ОБЯЗАТЕЛЬНО предупредите сопровождающего лично (по телефону/факсу и пр.) или через свое агентство, что Вы догоните корабль в следующем порту стоянки. В противном случае администрация круиза оставляет за собой право реализовать незанятую каюту!
Отставшим считается турист, не явившийся на корабль в каком-либо порту стоянки.
В каждом порту отправления и стоянки судов круизной компании имеется ее представительство или уполномоченное агентство (телефоны указаны в бортовой газете).
ВНИМАНИЕ! Услуга по оказанию помощи при опоздании и отставании – платная!
 
СИСТЕМА ОПЛАТЫ НА БОРТУ
В европейских круизах все цены указаны в ЕВРО. На борту НАЛИЧНЫЕ деньги НЕ ПРИНИМАЮТСЯ! Для расчетов служит аналог кредитной карты, т.н. круизная карточка CostaCard. Она же является пропуском на корабль, а вместе с заверенной печатью корабля копией паспорта – удостоверением личности (на время круиза). Все расходы пассажиров на корабле, за исключением расходов в казино, записываются на эту карту. Карта выдается при регистрации на круиз.
Если Вы оплачиваете свои расходы на судне с кредитной карты, МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ТОЛЬКО ОДНУ КАРТУ. При оплате счетов с разных (две и более) карт ВСЕ расходы, произведенные Вами в ходе круиза, будут списаны СО ВСЕХ карт. Процесс возврата денег займет минимум 6 месяцев.
Рекомендуем ПОЛУЧАТЬ и ХРАНИТЬ ВСЕ СЧЕТА до ОКОНЧАНИЯ КРУИЗА. Это позволит Вам контролировать свои расходы и исключить возможные ошибки в расчетах со стороны администрации круиза.
На территории казино принимаются наличные евро. На стойке администратора можно обменять валюту. На борту имеются банкоматы для снятия наличных.
По окончании круиза Вы сможете оплатить свои судовые расходы следующим образом: НАЛИЧНЫМИ ДЕНЬГАМИ, ТРЕВЕЛ ЧЕКАМИ, КРЕДИТНЫМИ КАРТАМИ следующих платежных систем: Visa, MasterCard, АmericanExpress. Иные платежные средства НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.
 
ОКОНЧАНИЕ КРУИЗА
 
РАСЧЕТ ЗА УСЛУГИ, ОКАЗАННЫЕ НА БОРТУ В ХОДЕ КРУИЗА
В последний вечер рекомендуем внимательно просчитать расходы и приготовить необходимую сумму заранее.
Внимание!
При ИТОГОВОМ РАСЧЕТЕ рекомендуется ИМЕТЬ при себе ВСЕ СЧЕТА, выданные Вам во время круиза.
Утром, как можно раньше, следует подойти к стойке администратора, где должен быть произведен окончательный расчет.
ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ. Убедившись, что в итоговом счете нет ошибок, заплатите требуемую сумму. В случае Вашего несогласия или сомнения в размере выставленного счёта, Вам следует проконсультироваться с менеджером бухгалтерии, который находится рядом с администратором и владеет всей информацией по Вашим счетам.
ОПЛАТА КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ. Убедитесь, что в итоговом счете нет ошибок, и затем подпишите счет. Не забудьте взять свой экземпляр счета! Деньги будут автоматически списаны с карты.
После оплаты всех счетов администратор должен закрыть Коста Кард. Теперь Вы можете сойти на берег.
В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ ВАС ПРОСТО НЕ ВЫПУСТЯТ НА БЕРЕГ!
Внимание! По окончании круиза не забудьте получить паспорта!
 
БАГАЖ
В последний вечер Вам в каюту принесут багажные бирки, подобные тем, что были у Вас при посадке на корабль. Эти бирки надо наклеить на Ваш багаж и выставить в коридор у двери в Вашу каюту не позднее 1 часа ночи. Не сдавайте в багаж ценности, в том числе дорогостоящую
фотоаппаратуру и электронику. Ни в коем случае не оставляйте в багаже документы - паспорт, билеты на обратный рейс, ваучеры на проживание после круиза и т.д. Багаж Вы получите в зоне выдачи багажа в порту по окончании круиза.
 
ПАМЯТКА ВЫЕЗЖАЮЩЕМУ ЗА РУБЕЖ (эта информация относится ко всем странам мира и может Вам пригодиться в дальнейших путешествиях за рубеж)
Вы собрались в поездку за границу. В этом случае Вам необходимо знать, что в ряде зарубежных стран существует реальная возможность заражения особо опасными инфекционными и паразитарными заболеваниями, которые поражают жизненно важные органы человеческого организма, и могут привести к смерти больного.
Среди таких заболеваний наибольшую опасность представляют - холера, чума, желтая лихорадка, ВИЧ инфекция (СПИД), малярия (большое количество летальных исходов), гидрофобия (бешенство).
В последнее время в связи с развитием международного туризма участились случаи заражения граждан вышеприведенными инфекционными заболеваниями, что связано с НЕВЫПОЛНЕНИЕМ ими ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ПРОФИЛАКТИЧЕСКИХ МЕР. Поэтому рекомендуем Вам в период нахождения в туристической поездке за рубежом соблюдать следующие несложные правила для профилактики вышеназванных инфекционных заболеваний:
  • употребляйте гарантированно безопасную воду и напитки (кипяченую воду, питьевую воду и напитки только в фабричной упаковке);
  • тщательно мойте фрукты и овощи безопасной водой;
  • избегайте питания с лотков и в не сертифицированных государством кафе и ресторанах;
  • при купании в водоемах и бассейнах старайтесь не допускать попадания воды в полость рта;
  • соблюдайте элементарные правила личной гигиены (тщательно мыть руки с мылом перед едой и приготовлением пищи, после посещения туалета);
  • не идите на контакт с бездомными животными. При нанесении Вам животным даже незначительной раны немедленно обратитесь к врачу. Несвоевременное обращение к врачу при контакте с бешеным животным приводит к летальному исходу в 100% случаев;
  • предостерегайтесь от укусов москитов, комаров и др. насекомых, используя защитные кремы, аэрозоли и пр. Для профилактики малярии Вы можете приобрести в аптеке лекарство ДЕЛАГИЛ. О способе его применения необходимо проконсультироваться с врачом;
  • остерегайтесь случайных половых связей, пользуйтесь презервативами и др. защитными средствами;
  • не приобретайте предметы одежды у случайных людей (возможно заражение заболеваниями, переносимыми контактным способом);
  • не рекомендуется ходить босиком и в открытой обуви.
     
Некоторые особенности и симптомы наиболее опасных инфекционных заболеваний
 
ХОЛЕРА
В последнее время отмечается увеличение количества стран мира, где регистрируются заболеваемость и вспышки холеры. Наиболее неблагополучными странами по холере на Европейском и Азиатском континентах являются: Индия, Лаос, Индонезия, Иран, Ирак, Турция, Афганистан. Возбудители холеры (вибрионы) проникают в организм человека через рот с водой или пищей. Наиболее опасными являются продукты, которые не подвергаются тепловой обработке - сырые фрукты и овощи, жидкие продукты типа молока и т.п. Заражение возможно также через загрязненные предметы (посуда, постельное белье и пр.). Инкубационный период холеры - 5 дней. Характерные признаки холеры - понос и рвота, следствием которых является обезвоживание организма. В случае несвоевременного обращения за медицинской помощью холера приводит к смертельному исходу.
 
ЧУМА
Переносчиком возбудителя чумы являются блохи, паразитирующие на грызунах. Известны два вида чумы:
Бубонная чума - заражение происходит через контакт (укус) с зараженными животными. Симптомы - увеличение лимфоузлов.
Легочная форма чумы передается воздушно-капельным путем. Симптомы - внезапное повышение температуры, озноб, сильная головная боль, затрудненное дыхание и кашель с кровью.
Инкубационный период чумы от нескольких часов до 6 дней. Только при своевременном обращении к врачу лечение чумы возможно.
 
ЖЕЛТАЯ ЛИХОРАДКА
Острое вирусное заболевание. Переносчики этого вируса - комары. Соответственно заражение может произойти как на природе, так и в городе. Симптомы - головная боль, высокая температура, сыпь. Инкубационный период 3 - 6 дней. Указанное заболевание распространено в 47 странах Южноамериканского и Африканского континентов. При выезде в эти страны требуется вакцинация, являющаяся единственной и обязательной мерой предупреждения этого заболевания. Прививки поводятся не менее чем за 10 дней до выезда. Действие прививки - 10 лет.

ВИЧ-ИНФЕКЦИЯ
Распространена практически во всех странах мира, в том числе США и Европе. В случае заражения вирусом иммунодефицита человек становится носителем ВИЧ-инфекции и, оставаясь внешне долгое время вполне здоровым, может инфицировать половых партнеров. ВИЧ-инфекция приводит к развитию синдрома приобретенного иммунодефицита (СПИД). Эффективных средств против СПИДа сегодняшняя медицина не знает. Характерными признаками этого заболевания являются: резкое похудание, хронический понос, увеличение лимфатических узлов, грибковые заболевания. Самый надежный способ профилактики – избегать сомнительных половых контактов. Достаточно надежным средством профилактики является использование презервативов, особенно в сочетании со спермицидными мазями.
При появлении симптомов, которые могут свидетельствовать о возможном Вашем заболевании, необходимо немедленно обратиться к врачу. Самолечение может усугубить Ваше состояние и привести к самым трагическим последствиям. Если Вы по возвращении в Москву в самолете почувствовали себя плохо, ОБЯЗАТЕЛЬНО обратитесь к стюардессе. ПОМНИТЕ, что СОКРЫТИЕ болезни влечет за собой АДМИНИСТРАТИВНУЮ и УГОЛОВНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
С 01.05.2022 на борту всех кораблей Costa Cruises действуют новые санитарные протоколы, утвержденные итальянскими и европейскими властями.

Новые положения предусматривают ослабление мер против Covid-19 на фоне улучшения санитарно-эпидемиологической обстановки и продолжения кампании по вакцинации, что позволит гостям получить еще более яркие впечатления от круизного путешествия как на борту лайнера, так и на суше. При этом стандарты безопасности будут оставаться на неизменно высоком уровне.

Ниже перечислены все основные нововведения. Ознакомившись с ними, Вы сможете на конкретных примерах удостовериться, что ситуация с круизами постепенно нормализуется. Мы разделили весь процесс на несколько этапов – начиная с того момента, когда Вы еще не отправились в круиз, и вплоть до Вашего пребывания на борту.
 
ДО ОТБЫТИЯ
 
ОНЛАЙН-РЕГИСТРАЦИЯ

Следует совершить онлайн-регистрацию и заполнить опросник о состоянии здоровья за 72 часа до отбытия. По завершении процедуры можно будет скачать бланк, на котором будет указано отведенное время посадки на борт.


 
ОПРОСНИК О СОСТОЯНИИ ЗДОРОВЬЯ

В онлайн-регистрации будет отказано всем гостям, которые при заполнении опросника заявили о том, что:

В течение последних 7 дней до отбытия они получили положительный результат теста на Covid-19;
В течение последних 7 дней до отбытия у них появились симптомы Covid-19 или другого инфекционного заболевания;
В течение последних 10 дней они находились в тесном контакте с теми, у кого подозревается/подтверждено наличие Covid-19.
 
ТЕСТ ЗА 48 ЧАСОВ ДО ОТБЫТИЯ

Все гости, достигшие 2-х лет, должны предоставить отрицательный результат теста на антиген, проведенного за 48 часов до посадки. Дети до 2-х лет, в свою очередь, могут не проходить тест на антиген до посадки.

ТЕСТ В КРУИЗНОМ ПОРТУ

Все гости теперь освобождены от обязанности проходить осмотр и сдавать носоглоточный мазок на посадочном причале.


 
ТРЕБОВАНИЯ ПРИ ПОСАДКЕ

ПРОЕЗДНЫЕ ДОКУМЕНТЫ

Документ, удостоверяющий личность, или действующий паспорт.

СЕРТИФИКАТ ВАКЦИНАЦИИ

На борт смогут попасть гости, имеющие СЕРТИФИКАТ EU DIGITAL COVID-19 (или аналогичный сертификат), полученный после прохождения полного курса вакцинации, признанного Всемирной организацией здравоохранения, или (в случае, если заболевание уже было перенесено) после введения хотя бы одной дозы вакцины. ВАЖНО: Вакцина Sputnik V принимается только для Costa Venezia в Турции.

При посадке все гости в возрасте 12 лет и старше, независимо от того, откуда они прибыли, должны будут предъявить действительный оригинал или цифровой сертификат (Green Pass или эквивалентный сертификат), который подтверждает одно из следующих требований:

Бустер (3 дозы или 1 + 1 доза J&J);
Полная вакцинация (2 дозы или 1 доза J&J) + восстановление;
Полная вакцинация (2 дозы) в течение срока действия страны посадки (270 дней для гостей всех других европейских стран, прибывающих в Италию);
2 дозы + выздоровление от Covid (с момента выздоровления не более 6 месяцев);
Выздоровление от Covid + 1 доза и наоборот, в течение срока действия страны посадки (540 дней для гостей всех других европейских национальностей, отправляющихся в Италию).

*вышеуказанная информация может быть изменена в любой момент, мы рекомендуем уточнять требования перед посадкой.

Гости, которые переболели коронавирусом, но не привились ни одной дозой вакцины, не будут допущены к посадке на борт.

СТРАХОВАНИЕ
 
Страховка от Covid больше не является обязательной. Тем не менее, Costa Cruises настоятельно рекомендует заключить договор страхования до отбытия.
 
Если ваш круиз начинается в Испании, и Вы прибываете из другой страны или территории, перед въездом в страну Вы должны заполнить форму FCS на сайте www.spth.gob.es (сайт доступен на английском, французском, испанском и немецком языке). Для проезжающих транзитом данное требование необязательно.
 
Если ваш круиз начинается в Турции, и вы прибываете из другой страны или территории, за 72 часа до въезда в страну вы должны заполнить форму на сайте https://register.health.gov.tr/ (сайт доступен на английском языке). Для проезжающих транзитом данное требование необязательно.



 
ПРЕБЫВАНИЕ НА БОРТУ
 
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАСКИ
 
До 31 мая, использование маски (хирургической маски или респиратора) будет обязательным.
В закрытых помещениях общего пользования; 
На открытом воздухе, где невозможно поддерживать социальную дистанцию; 
Во время трансфера (к примеру, в автобусе или на шлюпке).

Если динамика заражений будет позволять, то с 1 июня Costa Cruises отменит данное правило, и использование маски будет обязательным только в лифтах, во время посадки на борт и высадки на сушу, в автобусах, на шлюпках, а также в случае посещения каюты судового врача.

СОЦИАЛЬНАЯ ДИСТАНЦИЯ
 
Применяются те же правила, что и на суше: соблюдать дистанцию желательно, но не обязательно.
 
ТЕСТ В СЕРЕДИНЕ КРУИЗА И ИЗМЕРЕНИЕ ТЕМПЕРАТУРЫ
 
Для всех гостей, привитых вакцинами, которые были одобрены EMA (Европейским агентством лекарственных средств) ¬¬- Pfizer, Novovax, Moderna, AstraZeneca, J&J - действуют следующие правила:

Тест в середине круиза больше не проводится, если иное не было установлено распоряжениями местных органов власти;
Больше не будет измеряться температура (исключением являются маршруты, проходящие через испанские порты, – на таких маршрутах температура измеряется при посадке и во время круиза).

Гости, достигшие 12 лет, привитые вакциной, не одобренной EMA, обязаны проходить тест на антиген каждые 48 часов.



УСЛУГИ НА БОРТУ
 
Пользоваться услугами в общественных местах на кораблях (к примеру, в ресторанах, театрах, спа-салонах, спортивных залах, барах, магазинах, игровых комнатах, казино) можно будет при соблюдении правил, предусмотренных для аналогичных заведений на суше. Загруженность данных заведений вернется к значению в 100 %.

РЕСТОРАНЫ И ШВЕДСКИЙ СТОЛ
 
Для гостей вновь будет организован шведский стол, которым можно будет пользоваться в режиме самообслуживания.


 
ЭКСКУРСИИ И ТРАНСФЕР
 
Во всех портах гостям будет предложен большой перечень экскурсий на выбор, также они смогут выходить в портах захода самостоятельно.
 
Вместимость автобусов, предназначенных для проведения экскурсий и перевозки пассажиров, вновь будет составлять 100 %. Для отслеживания возможных контактов с гостями, получившими положительные результаты теста, будет составлена схема мест. Лицами, находящимися в тесном контакте, будут считаться 2 пассажира, находящиеся в переднем ряду, в заднем ряду и сбоку от того пассажира, который получил положительные результаты теста. Все пассажиры обязаны носить маску (хирургическую маску или респиратор) и сидеть на отведенном для них месте в течение всего путешествия.
 
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
 
1.  Меры, предусмотренные протоколами, применяются и за пределами Италии?
Да. Новые протоколы отвечают требованиям, установленным всеми странами, в порты которых будут заходить корабли Costa, включая и те страны, которые не входят в Европейский Союз. Есть лишь одно небольшое исключение, связанное с посадкой на борт в портах Греции.

2. Что предусмотрено для тех, кто садится на борт в портах Греции?
Пассажиры, которые садятся на борт в портах Греции, должны пройти тест за 24 часа до посадки на судно, а не за 48 часов, как это предусмотрено в других портах.

3. Протоколы безопасности для круизов этой осени и зимы останутся в том же виде, в котором они будут с 1 мая?
Следует сразу уточнить, что протоколы не являются чем-то постоянным и меняются в зависимости от общей ситуации и от решений, принимаемых властями стран, границы которых пересекают лайнеры Costa Cruises. Таким образом, если говорить о круизах, которые состоятся спустя много месяцев, можно предположить, что к тому времени будут внесены дополнительные изменения в меры, предусмотренные на сегодняшний день. Вместе с тем на данный момент те меры, которые действуют с 1 мая, актуальны и для круизов, дата начала которых приходится на период с конца лета. 

4. Тест на антиген, проводимый за 48 часов до отбытия, будет обязательным даже в случае дальнейшего улучшения ситуации с заражениями?
На данный момент Costa Cruises считает, что это требование все еще должно оставаться в силе для того, чтобы гости могли наслаждаться безопасным и спокойным путешествием. Если общая ситуация улучшится, круизная компания оценит возможность смягчения правил посадки на судно.  

5. Новые правила посадки на судно действуют только для тех, кто переболел коронавирусом и привился одной дозой, или еще и для тех, кто переболел коронавирусом, но не привился?
Гости старше 12 лет, переболевшие Covid, но не привившиеся ни одной дозой вакцины, не могут садиться на борт. Одно только свидетельство о выздоровлении (без каких-либо прививок) не является достаточным основанием для посадки на борт.

6. Что предусмотрено для тех, кто привился или переболел, но у кого нет сертификата green pass?
Те, у кого нет сертификата green pass, могут совершить посадку на борт после предъявления аналогичных сертификатов, подтверждающих прохождение полного курса вакцинации или факт получения по крайней мере одной дозы вакцины после выздоровления от Covid.

7. Когда должны быть выпущены такие сертификаты для того, чтобы их признали действительными?
Следует придерживаться правил, установленных для срока действия сертификата в стране посадки на судно. 
 
8. Что предусмотрено для гостей, которые в период, предшествующий отправлению, находились в тесном контакте с лицом, получившим положительные результаты теста?
Такие гости могут совершить посадку на судно только по истечении 10 дней с момента последнего контакта с лицом, получившим подтвержденные положительные результаты теста.

9. Какие меры предусмотрены для гостей, имеющих сертификат, подтверждающих факт прививки вакциной, не одобренной EMA (Европейским агентством лекарственных средств)?
Гости все так же обязаны предоставлять негативные результаты теста на антиген, проведенного за 48 часов до посадки. В дополнение к этому после посадки на борт гости будут обязаны проходить тест на антиген каждые 48 часов. Эта мера не применяется к детям младше 12 лет.

10. Предусмотрена ли социальная дистанция на борту?
Как и при нахождении на суше, в качестве меры предосторожности на борту рекомендуется поддерживать социальную дистанцию не менее одного метра.

11. Будет ли сокращена вместимость судна?
На борту должно иметься такое количество свободных кают, которое будет достаточно для соблюдения мер временной изоляции/карантина, предусмотренных протоколом. Количество таких кают составляет 2 % от числа перевозимых пассажиров и 2 % от числа членов экипажа.

12. Нужно ли носить маску на борту?
На данный момент ее ношение обязательно в закрытых помещениях общего пользования и на открытых площадках, где соблюдение социальной дистанции невозможно. Если динамика заражений позволит, то с 1 июня круизная компания сделает необязательным ношение масок в закрытых помещениях общего пользования. Вместе с тем ношение масок будет обязательным в лифтах, во время посадки на борт и высадки на сушу, в автобусах, на шлюпках, а также в случае посещения каюты судового врача.

13. Как изменится обслуживание на борту? К примеру, шведский стол? Джакузи? Спа-салоны? Будут ли снова проводиться праздники на борту?
Пользоваться услугами на борту можно будет при соблюдении правил, предусмотренных для аналогичных услуг на суше. Так, к примеру, загруженность ресторанов, театров, спа-салонов, спортивных залов и баров на борту вернется к значению в 100 %. Подтверждено возобновление развлекательной программы, включающей дискотеки и праздники на борту. Шведский стол будет предложен в режиме самообслуживания и будет включать уже готовые блюда и отдельные порции.



14. Измерение температуры на этапе посадки и на борту будет обязательным?
Это больше не является обязательным требованием. В данный момент температура измеряется только при посадке в испанских портах; кроме того, по крайней мере, один раз температура измеряется в ходе круизов по маршрутам, проходящим через испанские порты. Температура измеряется с помощью специальных терминалов, установленных на борту кораблей.

15.  Если находящийся на борту гость получит положительные результаты теста, сможет ли он сойти на сушу и вернуться домой за свой счет?
Органы здравоохранения порта высадки будут оценивать каждый конкретный случай. При получении разрешения от органов здравоохранения гости могут отправиться домой на своем автомобиле или в защищенном транспортном средстве. Если расстояние между портом высадки и местом проживания является большим, органы здравоохранения попросят провести изоляционный период в отделении для больных COVID на суше.

16. Гости, находившиеся в тесном контакте с теми, кто получил положительные результаты теста (члены семьи таких лиц), могут погрузиться на борт/остаться на борту?
Если положительные результаты были получены при посадке, то лицо, получившее положительные результаты, а также те, кто с ним/с ней путешествуют, не могут сесть на борт.
Если положительные результаты были получены во время круиза, то лица, находившиеся в тесном контакте с заболевшим, должны незамедлительно пройти тест. В случае отрицательного результата лица, находившиеся в тесном контакте с заболевшим, могут остаться на борту, но должны соблюдать некоторые правила.
 
Гости, привившиеся вакциной (или получившие бустерную дозу) более чем 120 дней назад или вылечившиеся от болезни более чем 90 дней назад, обязаны провести 5 дней в каюте на карантине; по истечении данного периода и перед тем, как вернуться к участию в мероприятиях на борту, они должны пройти тест на Covid, а в течение 10 дней после контакта с лицом, получившим положительные результаты, они должны продолжать носить респиратор.
 
Если те, кто находился в тесном контакте с заболевшим, привились или получили бустерную дозу меньше чем 120 дней назад, либо же если они вылечились от болезни меньше чем 90 дней назад, то в соответствии с правилами они обязаны только принимать пищу в каюте в течение первых 5 дней и 10 дней пользоваться респиратором.

17. В случае высадки гостей, получивших положительные результаты, круиз все равно продолжится в соответствии с программой?
Да, он продолжится в соответствии с программой. В случае если число пассажиров, получивших положительные результаты теста, значительно увеличится, то по согласованию с уполномоченными органами здравоохранения могут быть протестированы все находящиеся на борту гости; также может быть изменен перечень предоставляемых на борту услуг таким образом, чтобы ограничить возможность распространения вируса.

18.  В автобусах, используемых для перевозки пассажиров и для проведения экскурсий, будет ограниченное количество мест?
Эти транспортные средства будут заполнены на 100 %. Пассажиры будут обязаны носить маску (не обязательно респиратор, обычная хирургическая маска тоже подойдет). Будет составлена схема сидений, сменить место будет нельзя, а если пассажир получит положительные результаты теста, то лицами, находившимися с ним в тесном контакте, будут считаться те, кто находился на 2-х посадочных местах в каждом направлении от лица, получившего подтвержденные положительные результаты теста.