Для того чтобы Ваше путешествие было приятным и запоминающимся, советуем Вам ознакомиться с предлагаемой нами информацией, которая ответит на наиболее важные для Вас вопросы.

ИММИГРАЦИОННЫЕ ПРАВИЛА
Ваш загранпаспорт должен иметь срок действия как минимум 6 месяцев после окончания круиза, просроченные паспорта не принимаются. Для посещения большинства стран необходимо заранее получить соответствующее разрешение (визу). За наличие необходимых для круиза виз несет ответственность непосредственно пассажир.

ГОСТИ МЛАДШЕ 21 ГОДА
Гости младше 18 лет должны путешествовать в сопровождении родителя, опекуна или компаньона не моложе 18 лет. Причем один из гостей в каюте должен быть обязательно старше 18 лет. В Фитнес центр на корабле допускаются гости от 18 лет и старше, пассажиры с 16-17 лет могут пользоваться оборудованием Фитнес центра в сопровождении взрослых. Дети младше 16 лет в Фитнес центр не допускаются. Также пассажиры младше 21 года не могут покупать алкоголь на борту и заказывать алкогольные напитки в барах и ресторанах корабля.

ОДЕЖДА

• Рекомендуемая форма одежды на борту корабля – повседневная в стиле загородного клуба.
• Для ужинов рекомендуется элегантная сдержанная форма одежды, и не допускаются джинсы, шорты, футболки, кроссовки.
• Для комфорта и удобства гостей и поддержания утонченной атмосферы круиза, рекомендуется элегантная и в то же время удобная форма одежды.
• В ресторанах на кораблях Oceania Cruises не предусмотрены формальные мероприятия по вечерам (смокинги и вечерние платья не требуются).
• Нельзя появляться в шортах, джинсах, футболках, спортивной обуви и сланцах в Основном ресторане и ресторанах Polo Grill, Toscana, Jacques и Red Ginger.
• В заведении Terrace Café расслабляющая неформальная обстановка, поэтому гости смогут даже вечером посещать кафе в шортах и обычных футболках. Ни в одном ресторане нельзя появляться в майках без рукавов и купальниках.
• Не забудьте упаковать вещи, которые пригодятся Вам на берегу – удобная обувь для прогулок, пляжные костюмы Теплый климат предполагает одежду из легких, дышащих тканей.
• Для прохладного климата рекомендуется взять теплые вещи, а также дождевик, зонт и перчатки.
• Все каюты оборудованы электрическими розетками 110 и 220 В. В каютах имеются также фены.
• В целях безопасности запрещено использовать нагревательные приборы в каюте, в том числе и утюг.

БАГАЖ
Прежде чем отправиться в путешествие, проверьте наличие у Вас всех необходимых документов: паспорт с необходимыми визами, авиабилет, медицинская страховка, круизный ваучер; ваучеры на отели, трансферы и экскурсии. Для удобства схода с корабля в некоторых портах советуем Вам захватить с собой в круиз водительское удостоверение. Круизная компания рекомендует не более 70 кг багажа на человека.
Ручная кладь: Держите Ваши документы, медикаменты, драгоценности, камеру, пленки, наличные деньги и другие ценные вещи в ручной клади, которая должна находиться все время при Вас.

РЕГИСТРАЦИЯ И ПОСАДКА НА КОРАБЛЬ РЕГИСТРАЦИЯ В ПОРТУ
Время посадки на корабль указано в Вашем круизном билете.
Перед посадкой на корабль Вам необходимо пройти регистрацию и контроль службы безопасности. Для регистрации на корабль в зоне Check In, пожалуйста, приготовьте следующие пакет документов:

• Круизный билет.
• Паспорт.

Круизная компания заберет Ваш паспорт, для прохождения иммиграционных формальностей во время круиза. В этом случае Вы получите расписку. Забрать свой паспорт Вы сможете в конце круиза По завершении процедуры регистрации Вы получите бортовую карту Oceania WorldCard.
Эта карта служит удостоверением личности для прохождения процедур безопасности при выходе и посадке на корабль, также картой бортового счета для осуществления покупок на борту, и является ключом от Вашей каюты. При выходе с корабля и при возвращении обратно держите бортовую карту при себе, так как Вам придется просканировать ее у служб безопасности корабля.

НА БОРТУ
Ежедневная газета Currents. Обо всех событиях на борту лайнеров Oceania Cruises Вы узнаете из ежедневной газеты, которую будут доставлять в Вашу каюту накануне вечером.
Спа салон: К Вашим услугам Спа салон Canyon Ranch Spaclub, где Вы сможете воспользоваться процедурами для здоровья и красоты (за дополнительную плату) . Бассейн: Вы можете воспользоваться плавательным бассейном с морской водой, джакузи, а также бесплатными шезлонгами и пляжными полотенцами.
Магазины на борту: На каждом корабле Вам предложат товары со всего мира, от ювелирных изделий и одежды, до сувениров. Во время стоянок в портах захода магазины закрыты в соответствии с таможенными правилами.
Казино: Вы можете попытать счастья в рулетке, «блэк Джек», покере, игре в кости либо на одном из множества игровых автоматов в казино. Местные законы не позволяют казино работать во время стоянок в портах захода и в ряде акваторий. В казино допускаются только пассажиры старше 18 лет.
Прачечная: Химчистка, прачечная и услуги глажки доступны за дополнительную плату.
Консьерж служба. Если у вас забронирована каюта с консьерж сервисом, Вы можете воспользоваться услугами консьержа, а также доступом в закрытый консьерж лондж. Консьерж поможет Вам организовать персональную вечеринку на борту или порекомендует ресторан на берегу.
Учебная тревога: На каждом корабле проводится учебная тревога в течение первых 24 часов круиза. По сигналу тревоги пассажирам будут показаны аварийные выходы и спасательные шлюпки. Все пассажиры должны участвовать в учебной тревоге.
Кулинарный центр на борту Marina и Riviera предоставит Вам возможность взять уроки кулинарного мастерства под управлениями опытных шеф-поваров. Вы также сможете сопровождать шеф поваров на берегу во время закупок свежих морепродуктов в местных магазинах, участвовать в дегустациях в винодельнях, а также посещать кухни известных ресторанов на берегу.
Береговые экскурсии на английском языке: Разнообразная программа береговых экскурсий была тщательно разработана, чтобы обогатить Ваши впечатления от круиза. Просим обратить внимание, что все экскурсии оплачиваются дополнительно.

МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ
На борту корабля имеется медицинский центр, в котором работают лицензированный врач и медсестра. Плата за медицинское обслуживание и медикаменты будет добавлена к Вашему бортовому счету. Круизная компания Oceania Cruises рекомендует иметь при себе в поездки все оригинальные лекарства, которые Вам необходимы.

ПИТАНИЕ
Для Вашего удобства доступно бесплатное круглосуточное обслуживание каюты по специальному меню, находящемуся в каюте. На борту Вас ждет широкий выбор бесплатных альтернативных ресторанов с открытой сменой питания (нет фиксированного времени для ужина) и высочайшим уровнем обслуживания и изысканной кухней от знаменитых шефповаров.

• Grand Dining room - основной ресторан (a la carte), открыт на завтрак, обед и ужин. Не требуется бронирования
• Polo grill - стейки и морепродукты (a la carte), ужины доступны на лайнерах Marina, Riviera, Regatta, Insignia & Nautica, требуется предварительное бронирование
• Toscana - итальянская кухня (a la carte), ужины доступны на лайнерах Marina, Riviera, Regatta, Insignia & Nautica, требуется предварительное бронирование
• Terrace cafe - ресторан - шведский стол на завтрак, обед и ужин. Не требуется бронирования
• Waves Grill - гриль-стейшн у бассейна с бургерами и молочными коктейлями. Обед и послеобеденные закуски. Не требует предварительного бронирования.
• Jasques - французская кухня (a la carte), ужин доступен на лайнерах Marina & Riviera, требуется предварительное бронирование
• Jacques Bistro – французское бистро (a la carte), обед доступен на лайнере Sirena, требуется предварительное бронирование.
• Red Ginger - азиатская кухня (a la carte), доступен на лайнерах Marina, Riviera & Sirena, требуется предварительное бронирование
• Tuscan Steak- итальянский стейк-хаус, ужин доступен на лайнере Sirena, требуется предварительное бронирование.
• Baristas - кофе-бар, открыт ежедневно до вечера, не требует предварительного бронирования
• La Reserve - винный ресторан (a la carte) Privée – эксклюзивный ужин до 10 человек (a la carte). Только на борту лайнеров Marina & Riviera, добавляется дополнительная оплата за бронирование комнаты.
• La Reserve- ужин в сочетании с отобранным вином. Ужин на борту Marina & Riviera, требуется дополнительное бронирование, вино оплачивается отдельное. Гости могут бронировать столики в специальных ресторанах, отличающихся в зависимости от кораблей, категории кают или длительности круиза

Рестораны на лайнерах Marina and Riviera Гости кают Owner’s Suite, сьютов Vista и Oceania:

• Круизы длительностью 7 дней и менее: 1 посещение в каждый ресторан; 
• Круизы длительностью 8-17 дней: 2 посещения в каждый ресторан;
• Круизы длительностью 8-17 дней: 3посещения в каждый ресторан.

Гости Пентхаусов и сьютов:

• Круизы длительностью менее чем 17 дней: 1 посещение в каждый ресторан; 
• Круизы длительностью более 18 дней: 2 посещения в каждый ресторан.

Гости кают с балконом класса консьерж, с балконом, с окном и внутренних кают в круизах любой длительностью имеют одно посещение в каждый из ресторанов.
Рестораны Insignia, Nautica, Regatta и Sirena

Гости кают с балконом класса консьерж и выше: 

• Круизы длительностью менее 7 дней: 1 посещение в каждый ресторан 
• Круизы длительностью 8-17 дней: 2 посещения в каждый ресторан 
• Круизы длительностью от 18 дней: 3 посещения в каждый ресторан

Гости всех остальных категорий кают в круизах длительностью до 17 дней имеют 1 посещение каждого из ресторанов, а круизов 18 дней и более – 2 посещения.

Столики в специальных ресторанах можно забронировать заранее в личном кабинете на сайте компании Oceania Cruises или через круизного оператора. Изменения в бронировании допускаются не позднее, чем за неделю до начала круиза. Также, гости смогут забронировать столики, находясь на борту корабля. Гости с правом на приоритетную посадку (кают категории консьерж и выше) имеют также право на приоритетное бронирование с 11:00 до 13:00 в ресторане Polo Grill. Гости остальных категорий кают могут бронировать столики в специальных ресторанах с 13:00 до 17:00.

Также у Вас будет возможность пробрести на борту специальные пакеты на алкогольные напитки на время круиза. Если у Вас есть особые требования к питанию (диабетическое, безглютеновое, кошерное, вегетарианское, вегетарианское), то нужно сообщить об этом при бронировании. Пассажиры желающие приобрести вина в портах заходов могут пронести в каюту не более 3 бутылок. Гости, при желании, могут наслаждаться купленным в порту вином в своей каюте или сьюте в обстановке комфорта и уединения, а также в одном из ресторанов корабля. За распитие принесенного с собой вина в ресторане или любом другом общественном месте взимается пробковый сбор $25.00 за бутылку.

ОСОБЫЕ ПРАВИЛА КРУИЗНОЙ КОМПАНИИ ПОСЕТИТЕЛИ
В целях безопасности посетители на борт корабля не допускаются.

КУРЕНИЕ
Для удобства пассажиров курение на корабле разрешено только в специально оборудованных зонах. Во всех иных помещениях, в том числе в каютах или на балконах кают, ресторанах, казино и общественных местах курение строго запрещено. Круизная компания оставляет за собой право высадить пассажиров, а также наложить штрафы за нарушение правил курения на борту. Курение электронных сигарет также разрешено лишь в специально оборудованных местах для курения. ЖИВОТНЫЕ Животные на борт кораблей не допускаются.

СВЯЗЬ
Телефон: Телефон, позволяющий осуществлять связь с берегом, находится в каждой каюте. Вы легко можете позвонить друзьям, родственникам, коллегам по бизнесу в течение Вашего круиза.
Примечание: За все телефонные звонки взимается плата по спутниковым тарифам. Тарифы на исходящие звонки помещены в Вашей каюте рядом с телефонным аппаратом. Стоимость звонка будет включена в Ваш бортовой счет. Мобильный телефон. Мобильная связь возможна на борту лайнеров компании Oceania Cruises. Пожалуйста, убедитесь, что Ваш оператор сотовой связи есть соглашение о роуминге с оператором AT&T, который предоставляет услуги сотовой связи на борту.
E-mail и Интернет: Доступ в Интернет возможен круглосуточно в течение 24 часов во время Вашего круиза. Для выхода в Интернет Вы можете использовать Интернет центр на корабле или собственные устройства с беспроводным доступом в Интернет. Интернет сигнал доступен в Вашей каюте и во всех публичных зонах. Внимание! Доступ в Интернет оплачивается дополнительно.

РАСЧЕТЫ НА БОРТУ БОРТОВОЙ СЧЕТ
Валюта на борту – доллары США.
Для круизов по Европе возможен обмен валюты на Reception Desk.  В круизах по европейским направлениям, где не используется валюта евро, также как и в круизах на Дальний Восток и Китай, Южную Америку и в Карибский бассейн на борту кораблей предоставляются услуги по обмену валюты или информация, где ее можно обменять. При обмене валюты на борту кораблей, компании Oceania Cruises предусмотрена 5% комиссия. Для Вашего удобства на борту действует безналичная система платежей. При посадке Ваш бортовой счет будет активирован, и Вы можете совершать любые покупки, просто предъявляя бортовую карту Oceania World Card и подписывая счета. В день посадки Вам необходимо зарегистрировать кредитную или дебетовую карту (Visa, American Express, MasterCard) на Reception Desk. Если Вы не хотите использовать кредитную или дебетовую карту, Вам необходимо разместить депозит наличными на Reception Desk. Не потраченные деньги будут возвращены Вам в конце круиза.

ЧАЕВЫЕ
Чаевые являются обычным способом вознаграждения за хороший сервис. Чтобы облегчить этот процесс, сумма 16 долларов США на пассажира при двухместном размещении в сутки будет ежедневно добавляться к Вашему бортовому счету.
Для гостей кают Penthouse, Oceania, Vista или Owner's сьютов, где предоставляется сервис дворецкого сумма чаевых – 23 долларов США на человека в сутки.
18% от стоимости автоматически будет добавлено к счету за алкогольные напитки, заказанные в барах и ресторанах. В портах, аэропортах и во время береговых экскурсий чаевые следует давать в соответствии с местными обычаями.

ВЫСАДКА С КОРАБЛЯ
Высадка начнется после прибытия корабля в последний порт круиза сразу, как это возможно, однако, как правило, не позднее 9 утра. За два дня до высадки Вы получите всю необходимую информацию о том, как будет происходить эта процедура. Обращаем Ваше внимание, что накануне высадки Вы получите выписку с Вашего бортового счета, с которой нужно внимательно ознакомиться. При возникновении вопросов, обратитесь на Ресепшн.