Сьогодні Costa Cruises оголосила, що в зв'язку зі складною обстановкою в Європі через вірус COVID-19, вона припиняє виконання круїзів до кінця квітня.
У зв'язку з цим, будь-який відмінний маршрут, анульований Costa та інші круїзи, які можуть бути скасовані в майбутньому можна перебронювати на будь-який круїз 2020/2021. Клієнту буде надано ваучер на придбання наступного круїзу +200 euro на бортовий рахунок для круїзів тривалістю 7 і більше ночей (150 euro на бортовий рахунок для круїзів, тривалістю менше 7 ночей). Ваучер буде випущений на суму, яку Costa отримала від агента, без урахування комісії.
Для нових бронювань, які будуть зроблені до 31 травня на будь-які відправлення 2020 будуть застосуються стандартні умови оплати, але надається можливість перебронювання круїзу без штрафу на будь-який круїз 2020/2021 за 48 годин до відправлення. У разі анулювання клієнтом круїзу повна сума вартості круїзу (включаючи також всі передплачені послуги, такі як сервісний збір, напої і авіапереліт), конвертуються в ваучер для нового бронювання в повній сумі отриманої Costa (за вирахуванням комісійних). Якщо клієнт відмовляється від прийняття ваучера, круїз буде анульований з утриманням штрафних санкцій.