MSC Cruises - Протоколы безопасности.

Главная > Новости > MSC Cruises - Протоколы безопасности.

MSC Cruises - Протоколы безопасности.04.02.2022 16:43

Компания MSC Cruises вместе с ведущими эпидемиологами, вирусологами и инженерами разработала и внедрила особый протокол охраны здоровья и безопасности пассажиров и членов экипажа, который строго регламентирует все моменты вашего путешествия: бронирование круиза, посадку на лайнер, жизнь на борту, выходы в портах и возвращение домой. Приведенные ниже меры применимы для всех круизов 2022 и могут быть изменены в зависимости от развития ситуации.

- Общие требования

- Средиземное море

- Северная Европа

- ОАЭ и Персидский залив

- Красное море

- Карибский бассейн из портов США

- Карибский бассейн (Антильские острова)

- Южная Америка

- Южная Африка

- Обязательная страховка

- Медицинский осмотр

- Санитарно-гигиенические меры

- Социальное дистанцирование

- Расширение медицинских помещений

- Мониторинг состояния здоровья

- Процедура цифровой регистрации

- Клиентоориентированные технологии в основе мер безопасности и здоровья

- Потрясающие впечатления на борту

Общие требования

Во время всех круизов в ближайшие месяцы всем гостям необходимо будет строго соблюдать требования для посадки на борт.

Круизы в Средиземном море

Помимо требований протокола MSC Cruises, приведенными ниже, просим ознакомиться с правилами въезда и выезда из страны, где начинается круиз.

Требования для граждан России, Казахстана, Беларуси, Казахстана, Молдавии, Армении, Азербайджана, Грузии, Узбекистана, Таджикистана, Кыргызстана и Туркмении.

Круизы с отправлением из портов Италии и Мальты недоступны до 31.01.2022.

Посадка в портах Испании и Франции будет разрешена при наличии всех перечисленных ниже документов (у пассажиров не будет возможности выйти на берег при заходах в порты Италии и Мальты):

Требования для граждан Украины

Посадка будет разрешена при наличии всех перечисленных ниже документов:

1. Подтверждение полной вакцинации одобренной EMA вакциной* (второй компонент вакцины или бустер должен быть получен не позднее 14 дней до отправления и не ранее 6 месяцев до отправления**). Правило распространяется на всех пассажиров от 12 лет и старше.

2. Отрицательный результат ПЦР-теста, сделанного не ранее 48 часов** до отправления круиза. Правило распространяется на всех пассажиров от 2 лет и старше.

Оригинал теста (в бумажном формате) должен быть предоставлен в круизном терминале перед посадкой. Сертификат должен быть на английском, итальянском, немецком, французском или испанском языках и содержать: персональные данные гостя (проверяемые вместе с другими проездными документами), дату проведения теста, идентификационные / контактные данные центра, который проводил анализ, использованную методику и отрицательный результат теста.

3. Специальный страховой полис, включающий: медицинскую страховку, страховку от невыезда, страховку от несчастного случая (адаптированные под требования MSC Cruises). Данный страховой пакет доступен пассажирам только до 90 лет включительно.

Стоимость зависит от возраста пассажира и продолжительности тура; например, для туриста до 70 лет страховка на 8 дней будет стоить ~30 €.

* Вакцины, одобренные EMA:

- Pfizer/BioNTech, двухкомпонентная вакцина

- AstraZeneca (COVID-19 Vaccine Vaxzevria), двухкомпонентная вакцина

- Moderna (COVID-19 Vaccine Spikevax), двухкомпонентная вакцина

- Johnson & Johnson (COVID-19 Vaccine Janssen), однокомпонентная вакцина

Список одобренных вакцин будет дополняться, исходя из текущих международных договоренностей и регламентов.

**обозначенные требования к сроку действия сертификатов о вакцинации распространяются на круизы с 01.02.2022 по 31.03.2022

Для круизов на MSC LIRICA (Греция, Турция, Кипр, Израиль) с 11.04.2022 по 17.10.2022 в список одобренных вакцин также включен SPUTNIK V.

Примечание: рекомендуем выбирать для посадки порты Греции, Турции, Кипра, т.к. Израиль нередко вводит дополнительные ограничения на въезд в связи с распространением коронавируса, а в случае его посещения только транзитом круиз все равно можно совершать, оставаясь на борту во время захода в Хайфу.

Забронировать круиз на сайте перейдя по ССЫЛКЕ

Требования для граждан ЕС (включая владельцев ВНЖ)

(Австрия, Бельгия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Италия, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Словакия, Словения, Испания, Швеция и Швейцария), а также Хорватия, Румыния, Болгария и Кипр.

Посадка будет разрешена при наличии всех перечисленных ниже документов:

1. Подтверждение полной вакцинации одобренной вакциной для данного региона* (второй компонент вакцины или бустер должен быть получен не позднее 14 дней до отправления и не ранее 6 месяцев до отправления**). Правило распространяется на всех пассажиров от 12 лет и старше.

ИЛИ подтверждение перенесенного и вылеченного заболевания COVID-19 в течение предшествующих круизу 6 месяцев (справка должна быть выдана европейским медицинским учреждением).

2. Отрицательный результат ПЦР-теста или теста на антиген, сделанного не ранее 48 часов до отправления круиза. Правило распространяется на всех пассажиров от 2 лет и старше.

При посадке в Саутгемптоне ПЦР-тест должен быть сделан не ранее, чем за 48 часов до отправления.

Оригинал теста (в бумажном формате) должен быть предоставлен в круизном терминале перед посадкой. Сертификат должен быть на английском, итальянском, немецком, французском или испанском языках и содержать: персональные данные гостя (проверяемые вместе с другими проездными документами), дату проведения теста, идентификационные / контактные данные центра, который проводил анализ, использованную методику и отрицательный результат теста.

Примечание: при посадке на Мальте требуется обязательное подтверждение полной вакцинации одобренной EMA вакциной* (второй компонент вакцины должен быть получен не позднее 14 дней до отправления) для всех гостей от 12 лет и отрицательный результат ПЦР-теста или теста на антиген, сделанного не ранее 48 часов до отправления круиза, для всех гостей от 2 лет.

Также пассажиры должны предоставить подтверждение специального страхового полиса, который оформляется вместе с круизом в MSC Cruises (страховая компания – Europe Assistance). Гости обязаны предъявить этот документ при посадке на лайнер. В случае его отсутствия в посадке будет отказано.

* Вакцины, одобренные EMA:

- Pfizer/BioNTech, двухкомпонентная вакцина

- AstraZeneca (COVID-19 Vaccine Vaxzevria), двухкомпонентная вакцина

- Moderna (COVID-19 Vaccine Spikevax), двухкомпонентная вакцина

- Johnson & Johnson (COVID-19 Vaccine Janssen), однокомпонентная вакцина

Общие требования

Для въезда в Италию необходимо обязательно заполнить анкету – https://app.euplf.eu/#/form

Для въезда в Испанию необходимо также обязательно заполнить анкету – https://www.spth.gob.es/

Согласно новым требованиям властей Италии при использовании транспорта на территории страны, включая автобусы, туристам необходимо использовать маски FFP2. При использовании других масок туристам будет отказано в перевозке.

Всем пассажирам, начинающим и/или заканчивающим свой круиз на Мальте, требуется обязательно заполнить PLF форму Мальты.

Обращаем внимание, что пассажирам, которые в предшествующие 14 дней находились или пересекали страну, относящуюся к LIST E, будет отказано в посадке в итальянских портах. При этом они могут совершать круиз при посадке в портах открытых для них стран, но оставаясь на борту во время заходов в порты Италии.

Напишите нам

Северная Европа 2022

Зимние круизы на MSC MAGNIFICA временно приостановлены с 19.12.21 по 05.02.22.

Помимо требований протокола MSC Cruises, приведенными ниже, просим ознакомиться с правилами въезда и выезда из страны, где начинается круиз.

Требования для граждан России, Казахстана, Беларуси, Казахстана, Молдавии, Армении, Азербайджана, Грузии, Узбекистана, Таджикистана, Кыргызстана и Туркмении.

Круизы недоступны (текущий официальный запрет до 28.02.2022).

Требования для граждан Украины

Посадка будет разрешена при наличии всех перечисленных ниже документов:

1. Подтверждение полной вакцинации одобренной EMA вакциной* (второй компонент вакцины или бустер должен быть получен не позднее 14 дней до отправления и не ранее 9 месяцев до отправления**). Правило распространяется на всех пассажиров от 12 лет и старше.

Оригинал сертификата (в бумажном формате) должен быть предоставлен в круизном терминале перед посадкой. Сертификат должен быть на английском, французском или испанском языках.

2. Отрицательный результат ПЦР-теста, сделанного не ранее 72 часов до отправления круиза. Правило распространяется на всех пассажиров от 2 лет и старше.

Для въезда в страны, входящие в маршрут, могут действовать требования обязательного заполнения анкеты PLF form (Passenger locator form), пассажиру необходимо самостоятельно отслеживать и соблюдать данные требования.

Обращаем внимание, что в посадке будет отказано пассажирам, которые в предшествующие 14 дней находились или пересекали страну, относящуюся к LIST E (к которому относится и Россия).

* Вакцины, одобренные EMA:

- Pfizer/BioNTech, двухкомпонентная вакцина

- AstraZeneca (COVID-19 Vaccine Vaxzevria), двухкомпонентная вакцина

- Moderna (COVID-19 Vaccine Spikevax), двухкомпонентная вакцина

- Johnson & Johnson (COVID-19 Vaccine Janssen), однокомпонентная вакцина

Список одобренных вакцин будет дополняться, исходя из текущих международных договоренностей и регламентов.

**обозначенные требования к сроку действия сертификатов о вакцинации распространяются на круизы с 01.02.2022.

Требования для граждан ЕС (включая владельцев ВНЖ)

Посадка будет разрешена при наличии всех перечисленных ниже документов:

1. Подтверждение полной вакцинации одобренной EMA вакциной* (второй компонент вакцины или бустер должен быть получен не позднее 14 дней до отправления и не ранее 9 месяцев до отправления**). Правило распространяется на всех пассажиров от 12 лет и старше.

Оригинал сертификата (в бумажном или электронном формате) должен быть предоставлен в круизном терминале перед посадкой. Сертификат должен быть на английском, итальянском, немецком, французском или испанском языках.

2. Отрицательный результат ПЦР-теста или теста на антиген, сделанного не ранее 48 часов до отправления круиза. Правило распространяется на всех пассажиров от 2 лет до 11 лет.

Оригинал теста (в бумажном или электронном формате) должен быть предоставлен в круизном терминале перед посадкой. Сертификат должен быть на английском, итальянском, немецком, французском или испанском языках и содержать: персональные данные гостя (проверяемые вместе с другими проездными документами), дату проведения теста, идентификационные / контактные данные центра, который проводил анализ, использованную методику и отрицательный результат теста.

Консультация по любым вопросам:

Страховой полис должен быть на английском, итальянском, немецком, французском или испанском языках, с четким указанием страхового покрытия COVID-19. Гости обязаны предъявить этот документ при посадке на лайнер. В случае его отсутствия в посадке будет отказано.

* Вакцины, одобренные EMA:

- Pfizer/BioNTech, двухкомпонентная вакцина

- AstraZeneca (COVID-19 Vaccine Vaxzevria), двухкомпонентная вакцина

- Moderna (COVID-19 Vaccine Spikevax), двухкомпонентная вакцина

- Johnson & Johnson (COVID-19 Vaccine Janssen), однокомпонентная вакцина

**обозначенные требования к сроку действия сертификатов о вакцинации распространяются на круизы с 01.02.2022.

Общие требования

Всем пассажирам, начинающим свой круиз в Гамбурге или Саутгемптоне, требуется обязательно заполнить PLF форму Германии. Для остальных пассажиров на текущий момент это не требуется, в случае изменений – пассажиры будут проинформированы на борту.

Для посещения организованной экскурсии, или самостоятельного выхода на берег, или завершения круиза в Саутгемптоне (Великобритания) пассажирам необходимо заполнить PLF форму Великобритании за 48 часов до. Тем, кто не будет выходить на берег, заполнять форму не требуется. Для пассажиров, завершающих свой круиз в Саутгемптоне, дополнительно требуется до высадки забронировать себе ПЦР тест на Covid в Великобритании (должен быть пройдет через 2 дня после высадки) и изолироваться с момента высадки до получения результатов. Если туристы покидают Великобританию менее, чем через 48 часов после высадки, то тест не требуется, но самоизоляция необходима до вылета.

Для посещения организованной экскурсии, или самостоятельного выхода на берег, или завершения круиза в Зебрюгге (Бельгия) пассажирам необходимо заполнить PLF форму Бельгии (заполнение доступно уже за 180 дней до въезда в Бельгию). Тем, кто не будет выходить на берег, заполнять форму не требуется. Для пассажиров, начинающих свой круиз в Зебрюгге, требуется заполнить форму до посадки.

Напишите нам

ОАЭ и Персидский залив 2022

Помимо требований протокола MSC Cruises, приведенными ниже, просим ознакомиться с правилами въезда и выезда из страны, где начинается круиз.

Внимание! С 03.02.2022 при въезде в Дубай теперь потребуется отрицательный результат ПЦР-теста, сделанного не ранее 48 часов до вылета (ранее было 72 часа).

Требования для граждан России, Украины, Казахстана, Беларуси, Казахстана, Молдавии, Армении, Азербайджана, Грузии, Узбекистана, Таджикистана, Кыргызстана, Туркмении и ЕС (включая владельцев ВНЖ).

Посадка будет разрешена при наличии всех перечисленных ниже документов:

1. Подтверждение полной вакцинации одобренной вакциной для данного региона* (второй компонент вакцины должен быть получен не позднее 14 дней до отправления). Правило распространяется на всех пассажиров от 12 лет и старше.

Оригинал сертификата (в бумажном формате) должен быть предоставлен в круизном терминале перед посадкой. Сертификат должен быть на английском, итальянском, немецком, французском или испанском языках.

Примечание: для посещения Катара пассажирам, вакцинированным Sputnik V/ Sinopharm/ Sinovac, также потребуется тест на антитела после вакцинации (анализ крови) с положительным результатом (POSITIVE), сделанный не более, чем за 30 дней до въезда в Катар и спустя не менее 14 дней со дня вакцинации второй дозой.

При посадке в Абу-Даби ПЦР-тест долен быть сделан не ранее, чем за 48 часов до отправления.

3. Также всем круизным пассажирам от 2 лет необходимо обязательно пройти ПЦР-тест на COVID в аэропорту по прилету в ОАЭ. После тестирования вам на паспорт приклеят стикер с QR кодом, который вы предъявите в морском порту. Проходить тестирование в морском порту не требуется, ожидать результат теста разрешено на борту лайнера. Пассажирам, не прошедшим тестирование в аэропорту, придется проходить COVID тест уже в порту за свой счет, в коммерческой лаборатории (42 долл США/чел), и в этом случае возможно ожидание результата теста в порту.

Внимание! Согласно текущим требованиям властей ОАЭ для граждан Азербайджана, Грузии, Кыргызстана, России, Таджикистана, Туркменистана, Узбекистана, Украины COVID тест по прилету делают всем прибывающим гостям. Тем не менее, если вам по какой-то причине сотрудники аэропорта не делают тест (часто это касается детей), то нужно настоять на его проведении, объяснив, что это требование к круизным пассажирам (cruise passengers).

Для граждан Армении, Беларуси, Казахстана, Молдовы COVID тест по прилету властями ОАЭ не требуется и делается лишь выборочно. Поэтому пассажирам нужно настоять на его проведении, объяснив, что это требование к круизным пассажирам (cruise passengers).

4. Специальный страховой полис, адаптированный под требования MSC Cruises и авторизованный круизной компанией. Данный страховой пакет доступен пассажирам только до 90 лет включительно.

Забронировать круиз на сайте перейдя по ССЫЛКЕ

* Вакцины, одобренные для данного региона плавания:

- SPUTNIK V, двухкомпонентная вакцина

- Pfizer/BioNTech, двухкомпонентная вакцина

- AstraZeneca (COVID-19 Vaccine Vaxzevria), двухкомпонентная вакцина

- Moderna (COVID-19 Vaccine Spikevax), двухкомпонентная вакцина

- Johnson & Johnson (COVID-19 Vaccine Janssen), однокомпонентная вакцина

- Sinopharm, двухкомпонентная вакцина

- Sinovac, двухкомпонентная вакцина

- Covishield, двухкомпонентная вакцина

Обращаем внимание, что "Sputnik Lite" (только в качестве бустера после двух доз вакцины "SPUTNIK V") учитывается круизной компанией при расчете срока действия сертификата о вакцинации.

**обозначенные требования к сроку действия сертификатов о вакцинации распространяются на круизы с 03.02.2022.

Посещение Катара

Выход на берег в Дохе для транзитных пассажиров возможен только в составе организованной экскурсии MSC. Рекомендуем бронировать экскурсию перед круизом, т.к. при бронировании на борту может не оказаться свободных мест.

Пассажирам, привитым вакцинами SPUTNIK V, или Sinopharm, или Sinovac для посещения Катара потребуется тест на антитела после вакцинации (анализ крови) с положительным результатом, сделанный не более, чем за 30 дней до въезда в Катар и спустя не менее 14 дней со дня вакцинации второй дозой.

Независимо от порта посадки всем пассажирам необходимо заполнить PLF форму Катара (Ehteraz portal – www.ehteraz.gov.qa) еще до посадки на лайнер. В том числе необходимо будет загрузить копию первых страниц паспорта, копию сертификата о вакцинации, а также положительный результат теста на антитела (только при вакцинации Sputnik V/ Sinopharm/ Sinovac). После утверждения заявки пассажир получит на свою почту подтверждение, которое будет проверено службами Катара при сходе с лайнера в Дохе (как правило, срок рассмотрения заявки составляет 24-48 часов, но может быть и дольше, поэтому принципиально отправить данную заявку еще до посадки на лайнер или в порту Дубая в крайнем случае).

Примечание: в случае задержки получения подтверждения от портала, пассажиру нужно будет предъявить копию первых страниц паспорта, сертификат о вакцинации, а также положительный результат теста на антитела (только при вакцинации Sputnik V/ Sinopharm/ Sinovac) службам Катара, при условии их согласования пассажир сможет принять участие в экскурсии.

При начале/окончании круиза в Катаре (Доха-Доха)

Для въезда в Катар как перед круизом, так и по его окончанию пассажирам необходимо заполнить PLF форму Катара (Ehteraz portal – www.ehteraz.gov.qa) и получить на свою почту подтверждение. Также пассажирам необходимо будет загрузить приложение Ehteraz App и активировать его по прибытию в Катар (некоторые сотовые операторы не дают возможность активировать приложение, в этом случае потребуется приобрести местную SIM карту в аэропорту).

Обращаем внимание, что помимо сертификата о вакцинации (и положительного результата теста на антитела при вакцинации Sputnik V/ Sinopharm/ Sinovac) для въезда в Катар как перед круизом, так и по его окончании всем пассажирам от 0 лет потребуется отрицательный результат ПЦР-теста, сделанного не ранее 72 часов до прибытия в Катар (для схода с лайнера вместо ПЦР-теста пассажиры также могут использовать антиген-тест, сделанный на борту не ранее 24 часов до прибытия в Катар, оплачивается дополнительно – около 25 евро).

Пассажирам, начинающим круиз в Дохе, необходимо будет сделать местный ПЦР тест при первом заходе в ОАЭ (порт Дубай).

Время посадки в порту Дубая (Port Rashid)

Лайнеры: MSC VIRTUOSA, MSC BELLISSIMA

Суббота: c 09:00 до 20:30 (стойки закрываются в 21:00)

Воскресенье: с 09:00 до 14:30 (стойки закрываются в 15:00)

Посещение портов ОАЭ

Для полностью вакцинированных туристов самостоятельный выход на берег в портах ОАЭ будет разрешен при отсутствии соответствующих ограничений со стороны местных властей к круизным пассажирам. Гости с невакцинированными детьми (до 11 лет включительно) смогут выходить на берег только в составе организованных туров MSC, правило касается всех портов, включая Дубай.

Напишите нам

Красное море 2022

Помимо требований протокола MSC Cruises, приведенными ниже, просим ознакомиться с правилами въезда и выезда из страны, где начинается круиз.

Требования для граждан России, Украины, Казахстана, а также для граждан ЕС (включая владельцев ВНЖ)

Посадка будет разрешена при наличии всех перечисленных ниже документов:

1. Подтверждение полной вакцинации одобренной вакциной для данного региона* (второй компонент вакцины или бустер должен быть получен не позднее 14 дней до отправления и не ранее 9 месяцев до отправления**). Правило распространяется на всех пассажиров от 12 лет и старше.

3. Специальный страховой полис, адаптированный под требования MSC Cruises. Данный страховой пакет доступен пассажирам только до 90 лет включительно.

Пассажирам от 12 лет и старше потребуется зарегистрироваться на https://muqeem.sa/#/vaccine-registration/home, загрузить официальное приложение Саудовской Аравии Tawakkalna app, сохранять включенной геолокацию на телефоне во время нахождения в Саудовской Аравии на берегу. Также при въезде в Саудовскую Аравию необходимо будет заполнить анкету о состоянии здоровья Local Health questionnaire (KSA) на всех пассажиров от 2 лет.

* Вакцины, одобренные EMA:

- Pfizer/BioNTech, двухкомпонентная вакцина

- AstraZeneca (COVID-19 Vaccine Vaxzevria), двухкомпонентная вакцина

- Moderna (COVID-19 Vaccine Spikevax), двухкомпонентная вакцина

- Johnson & Johnson (COVID-19 Vaccine Janssen), однокомпонентная вакцина

**обозначенные требования к сроку действия сертификатов о вакцинации распространяются на круизы с 01.02.2022.

Напишите нам

Карибский бассейн из портов США

Требования для граждан России, Украины, Беларуси, Казахстана, Молдавии, Армении, Азербайджана, Грузии, Узбекистана, Таджикистана, Кыргызстана, Туркмении и ЕС (включая владельцев ВНЖ).

Посадка будет разрешена при наличии всех перечисленных ниже документов:

1. Подтверждение полной вакцинации одобренной вакциной для данного региона* (второй компонент вакцины должен быть получен не позднее 14 дней до отправления). Правило распространяется на всех пассажиров от 12 лет и старше.

2. Отрицательный результат ПЦР-теста или теста на антиген, сделанного не ранее 2 дней до отправления круиза, для всех пассажиров от 12 лет и старше.

Отрицательный результат ПЦР-теста, сделанного не ранее 3 дней до отправления круиза, для всех пассажиров от 2 до 11 лет. Им также будет необходимо пройти бесплатный тест в порту перед посадкой.

Для детей до 2 лет результаты ПЦР-теста не требуются.

Оригинал теста (в бумажном формате) должен быть предоставлен в круизном терминале перед посадкой. Сертификат должен быть на английском, итальянском, немецком, французском или испанском языках и содержать: персональные данные гостя (проверяемые вместе с другими проездными документами), дату проведения теста, идентификационные / контактные данные центра, который проводил анализ, использованную методику и отрицательный результат теста.

3. Специальный страховой полис, адаптированный под требования MSC Cruises и авторизованный круизной компанией. Данный страховой пакет доступен пассажирам только до 90 лет включительно.

Для полностью вакцинированных туристов самостоятельный выход на берег в портах будет разрешен при отсутствии соответствующих ограничений со стороны местных властей к круизным пассажирам. Гости с невакцинированными детьми (до 11 лет включительно) смогут выходить на берег только в составе организованных туров MSC, правило касается всех портов.

* Вакцины, одобренные для данного региона плавания:

- Pfizer/BioNTech, двухкомпонентная вакцина

- AstraZeneca (COVID-19 Vaccine Vaxzevria), двухкомпонентная вакцина

- Moderna (COVID-19 Vaccine Spikevax), двухкомпонентная вакцина

- Johnson & Johnson (COVID-19 Vaccine Janssen), однокомпонентная вакцина

- Sinopharm, двухкомпонентная вакцина

- Sinovac, двухкомпонентная вакцина

- Covishield, двухкомпонентная вакцина

Напишите нам

Карибский бассейн (Антильские острова, MSC Seaview) 2022

Требования для граждан России, Украины, Казахстана, Беларуси, Молдавии, Армении, Азербайджана, Грузии, Узбекистана, Таджикистана, Кыргызстана и Туркмении,

а также для граждан ЕС (включая владельцев ВНЖ)

Посадка будет разрешена при наличии всех перечисленных ниже документов:

2. Отрицательный результат ПЦР-теста, сделанного не ранее 72 часов до отправления круиза. Правило распространяется на всех пассажиров от 2 лет и старше.

При посадке в Сен-Мартене ПЦР-тест должен быть сделан не ранее, чем за 48 часов до отправления. При невозможности предоставить результат такого теста - потребуется ПЦР-тест, сделанный не ранее, чем за 72 часа до отправления + результат антиген теста, сделанный не ранее, чем за 24 часа до отправления.

3. Специальный страховой полис, адаптированный под требования MSC Cruises. Данный страховой пакет доступен пассажирам только до 90 лет включительно.

* Вакцины, одобренные для данного региона плавания:

- Pfizer/BioNTech, двухкомпонентная вакцина

- AstraZeneca (COVID-19 Vaccine Vaxzevria), двухкомпонентная вакцина

- Moderna (COVID-19 Vaccine Spikevax), двухкомпонентная вакцина

- Johnson & Johnson (COVID-19 Vaccine Janssen), однокомпонентная вакцина

**обозначенные требования к сроку действия сертификатов о вакцинации распространяются на круизы с 01.02.2022.

При начале/окончании круиза в Сен-Мартене

Для въезда в Сен-Мартен необходимо зарегистрироваться в Electronic Health Authorization System (EHAS) - https://stmaartenehas.com/application-form/. Регистрацию необходимо пройти до вылета в Сен-Мартен, подтверждение может занять 12 часов. Для посадки на борт данная регистрация также обязательна.

Перед окончанием круиза в Сен-Мартене за 48 часов до прибытия всем гостям от 5 лет необходимо пройти на борту антиген тест. Повторная регистрация в EHAS по окончании круиза не требуется.

Пассажирам, которые останавливаются в отеле в Сен-Мартене до или после круиза также будет необходимо приобрести местную страховку (14 долларов США).

Напишите нам

Южная Америка

Требования для граждан России, Украины, Казахстана, Беларуси, Казахстана, Молдавии, Армении, Азербайджана, Грузии, Узбекистана, Таджикистана, Кыргызстана и Туркмении.

Круизы недоступны (текущий официальный запрет до 28.02.2022).

Требования для граждан ЕС (включая владельцев ВНЖ)

Круизы недоступны (текущий официальный запрет до 29.02.2022).

Примечание: только граждане определенных стран Южной Америки могут принять участие в круизах.

Напишите нам

Южная Африка

Круизы недоступны (текущий официальный запрет до 28.02.2022).

Требования для граждан ЕС (включая владельцев ВНЖ)

Круизы недоступны (текущий официальный запрет до 28.02.2022).

Примечание: только граждане определенных стран Африки могут принять участие в круизах.

Напишите нам

Все гости должны быть здоровы и физически готовы к путешествию. Здоровье гостей MSC Cruises – приоритет номер один.

В посадке будет отказано в случае наличия таких симптомов, как лихорадка (температура тела выше 37,5 градусов), кашель, одышка, озноб, боли в мышцах/теле, усталость, головная боль, боль в горле и потеря вкуса/запаха в течение 14 дней до посадки или контакт с подозреваемым или подтвержденным случаем COVID-19 в течение 14 дней до посадки.

В соответствии с нашим строгим протоколом MSC по охране здоровья и безопасности, все гости должны будут пройти некоторые тесты состояния здоровья, включая тест на COVID-19, заполнить анкету о состоянии здоровья и измерение температуры бесконтактным методом в терминале перед посадкой.

Таким гостям рекомендовано проконсультироваться с врачом или местными органами здравоохранения, чтобы оценить, следует ли им путешествовать. Согласно рекомендациям ЕС, любой человек старше 65 лет считается частью группы повышенного риска.

Обязательная страховка (COVID-19)

Вы можете подвергнуться определенным рискам COVID-19, которые обычно не покрываются существующими страховыми полисами. Для обеспечения спокойствия всем гостям необходимо иметь страховой полис, который дополнительно защищает их от рисков, связанных с COVID-19, таких как отмена или прерывание круиза в связи c болезнью, расходы на репатриацию, карантин, медицинскую помощь и связанные с этим расходы, а также госпитализацию.

Для европейских гостей MSC совместно с Europ Assistance разработали специальную страховку от COVID-19 на все круизы сезона лето 2021 и зимние круизы 21/22, ее необходимо приобрести при бронировании круиза.

Данный полис доступен гражданам и резидентам 26 европейских странах Шенгенского соглашения (Австрия, Бельгия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Италия, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Словакия, Словения, Испания, Швеция и Швейцария), а также Хорватии, Румынии, Болгарии и Кипра.

Такой полис стоит 25 € на человека для круизов по Средиземному морю и Северной Европе и 29 € для круизов по Карибскому морю, Персидскому заливу, Антильским островам, Южной Америке, Саудовской Аравии, Красному морю и Гранд-Вояжам.

Для гостей из Украины MSC совместно с ERV разработали специальную страховку от COVID-19 на все круизы сезона лето 2021 и зимние круизы 21/22, ее необходимо приобрести при бронировании круиза.

Данный страховой пакет доступен пассажирам только до 80 лет включительно.

Стоимость зависит от возраста пассажира, продолжительности тура и акватории; например, для туриста до 70 лет страховка на 8 дней для круизов по Средиземному морю и Северной Европе будет стоить около 30 €.

Медицинский осмотр

Медицинский осмотр гостей до посадки, включает в себя три этапа:

- проверку температуры,

- заполнение опросника здоровья

- сдачу ПЦР-теста на COVID-19.

В зависимости от результатов проверки и в соответствии с медицинской историей или историей поездок гостя будет проведен повторный медицинский осмотр или тестирование.

Любому гостю, у которого окажется положительный результат теста, будут отмечены симптомы заболевания или температура, будет отказано в посадке на борт лайнера.

Все члены экипажа будут проверены на наличие COVID-19 до посадки, а также будут регулярно проверяться во время круиза.

Следуя указаниям Европейского центра по профилактике и контролю заболеваний, гости, путешествующие из стран, отнесенных к категории высокого риска, должны будут пройти молекулярный тест по методу ПЦР, который должен быть проведен в течение 48 часов до прибытия на судно.

Cанитарно-гигиенические меры

Усиленные санитарно-гигиенические меры, подкрепленные внедрением новых методов очистки, использованием дезинфицирующих средств медицинского назначения и очисткой воздуха на борту с использованием технологии ультрафиолетового освещения, которая убивает 99,97% микробов.

Социальное дистанцирование

Социальное дистанцирование обеспечивается за счет сокращения общего числа гостей на борту, что позволит предоставить больше пространства для каждого пассажира. Вместимость залов будет уменьшена, мероприятия будут адаптированы под уменьшенные группы, гости должны будут заранее бронировать услуги и мероприятия. Если социальное дистанцирование невозможно, гостей будут просить надевать маску, например, в лифтах. Маски для лица доступны в каютах и по всему кораблю.

Расширение медицинских помещений

Расширение медицинских помещений и объема предоставляемых медицинских услуг, хорошо обученный высококвалифицированный персонал, оборудование для тестирования, оценки состояния и лечения пациентов с подозрением на COVID-19, а также бесплатное лечение в бортовом медицинском центре для любого гостя с симптомами. Также доступны специальные каюты, позволяющие изолировать пассажиров в случае подозрения на наличие вируса.

Мониторинг состояния здоровья

Постоянный мониторинг состояния здоровья проводится на протяжении всего круиза. Гостям и членам экипажа ежедневно проверяют температуру по возвращении с берега. В качестве дополнительной меры защиты и во избежание риска для здоровья гостей, пассажиры могут отправляться на берег только в рамках организованных экскурсий MSC Cruises. Таким образом, MSC Cruises может гарантировать те же высокие стандарты здоровья и безопасности пассажиров на берегу, как и на борту. MSC Cruises заботится о том, чтобы транспорт для трансферов был продезинфицирован, и социальная дистанция была должным образом обеспечена. Гиды и водители проходят медицинские обследования и носят необходимые средства индивидуальной защиты.

При выявлении подозрительного случая в тесном сотрудничестве с местными органами здравоохранения будет активирован план действий в чрезвычайных обстоятельствах. Подозреваемый на заражение вирусом и его близкие контакты будут изолированы и могут быть высажены на берег в соответствии с положениями местного законодательства.

Гостям оказывается поддержка на каждом этапе путем предоставления ясной и четкой информации, понятных условий бронирования и технологической поддержки, чтобы сделать их путешествие приятным и беспроблемным.

Процедура цифровой регистрации

При посадке на борт внедрена новая процедура цифровой регистрации, чтобы сделать процесс более быстрым и бесконтактным. Для оптимизации пассажиропотока установлены временные интервалы для прибытия в порт. Меры по защите здоровья и безопасности в круизном терминале соответствуют тем же высоким стандартам, что соблюдаются на борту лайнера. Гостям измеряют температуру, проверяют заполненного пассажиром опросник здоровья, который подтвердит, что гость здоров и может отправляться в круиз. Если необходимы дальнейшие проверки, они будут проводиться медицинским персоналом, при необходимости будет взят тест на COVID-19.

На берегу гости смогут насладиться посещением различных достопримечательностей в соответствии с маршрутом круиза, но только в рамках организованных экскурсий MSC Cruises, которые будут проводиться в соответствии с теми же высокими стандартами охраны здоровья и безопасности, которые соблюдаются на борту.

Клиентоориентированные технологии в основе мер безопасности и здоровья

Приложение MSC for Me, которое можно использовать для бронирования услуг до и во время круиза, а также для управления повседневными активностями на борту и в качестве источника информации, помогает гостям соблюдать меры по охране здоровья и безопасности. Оно должно быть загружено и использоваться с момента бронирования поездки.

Кроме того, на борту кораблей последнего поколения MSC Cruises каждому гостю и члену экипажа предоставляется бесплатный браслет MSC for Me, который облегчает бесконтактные операции на борту, а также помогает отслеживать контакты пассажиров и безопасное расстояние.

Потрясающие впечатления на борту

Гости по-прежнему будут получать уникальные впечатления во время круиза, что неизменно остается характерной чертой MSC Cruises, включая отмеченные наградами шоу, кухню мирового класса, семейные активности, покупки в бутиках, развлекательные мероприятия и многое другое. При этом в каждый процесс были внесены небольшие изменения, чтобы обеспечить защиту здоровья и безопасности пассажиров.

Развлечения на борту

Развлечения на борту изменены под меньшие размеры групп, и их следует бронировать заранее. На протяжении всего круиза доступна насыщенная развлекательная программа, включая тематические мероприятия, веселые игры, шоу талантов, фитнес, танцы и многое другое.

Ежедневно проводятся отмеченные наградами детские мероприятия и семейные игровые шоу. На борту открыты дополнительные зоны для детей и подростков, так как все молодежные зоны работают с ограниченной вместимостью. Отправляясь на экскурсию, родители по-прежнему могут оставить детей под присмотром персонала, зарезервировав услугу за день до экскурсии. Для детей по-прежнему будут доступны обеды и ужины под присмотром персонала, равно как и популярные активности.

MSC Cruises продолжат предлагать широкий выбор шоу-постановок на борту. Поскольку пропускная способность театра будет сокращена, график развлечений адаптирован для того, чтобы все гости могли по-прежнему наслаждаться большим разнообразием всемирно известных шоу.

Рестораны, бары и лаундж-зоны

Рестораны, бары и лаундж-зоны обеспечивают социальную дистанцию между гостями, блюда и напитки подаются гостям за их столом. В ресторанах, работающих по системе «шведский стол», вместо самообслуживания гости смогут выбрать блюда, а персонал разложит еду и подаст тарелки, соблюдая высочайшие стандарты гигиены. Для бесконтактного обслуживания гости могут получить доступ к меню ресторана и бара со своего личного мобильного устройства, отсканировав QR-код.

Компания MSC Cruises вместе с ведущими эпидемиологами, вирусологами и инженерами разработала и внедрила особый протокол охраны здоровья и безопасности пассажиров и членов экипажа, который строго регламентирует все моменты вашего путешествия: бронирование круиза, посадку на лайнер, жизнь на борту, выходы в портах и возвращение домой. Приведенные ниже меры применимы для всех круизов лета 2021 и могут быть изменены в зависимости от развития ситуации.

Во время всех круизов в ближайшие месяцы всем гостям необходимо будет соблюсти одно из требований для посадки на борт:

пройти ПЦР-тест или тест на антиген в течение 48 часов до отправления судна (не требуется для пассажиров в возрасте до 2 лет);

быть полностью вакцинированным (получить все прививки более чем за 14 дней до круиза. Одобренные вакцины: Pfizer, Moderna, AstraZeneca, Johnson & Johnson).

если вы переболели Covid-19 в течение последних 6 месяцев;

Тест на Covid-19 или заполнение формы PFL https://app.euplf.eu/#/ могут также являться обязательными для некоторых стран.

Кроме того, форму PFL необходимо заполнить перед въездом в Италию. Более подробная информация на сайте https://app.euplf.eu/#/

Оригинал теста (в бумажном или электронном формате) должен быть предоставлен в круизном терминале перед посадкой.

Сертификат должен быть на английском, итальянском, немецком, французском или испанском языках и содержать:

- персональные данные гостя (проверяемые вместе с другими проездными документами),

- дату проведения теста,

- идентификационные / контактные данные центра, который проводил анализ, использованную методику

- отрицательный результат теста.

Тест не требуется для пассажиров в возрасте до 2 лет.

В настоящее время Всемирная организация здравоохранения, организация Healthy Gateways в ЕС и другие органы здравоохранения сообщают, что наиболее тяжелые случаи заболевания COVID-19 наблюдаются у людей пожилого возраста или у которых есть заболевания легких, сердечно-сосудистой системы, диабет или аутоиммунные заболевания. Таким гостям рекомендовано проконсультироваться с врачом или местными органами здравоохранения, чтобы оценить, следует ли им путешествовать. Согласно рекомендациям ЕС, любой человек старше 65 лет считается частью группы повышенного риска.

В соответствии с нашим строгим протоколом MSC по охране здоровья и безопасности, все гости, как вакцинированные, так и невакцинированные, должны будут пройти медицинский осмотр, включая тест на COVID-19, заполнить анкету о состоянии здоровья и измерение температуры бесконтактным методом в терминале перед посадкой.