ПІДГОТОВКА ДО круїзу
ДОКУМЕНТИ І ВІЗИ
Ваш закордонний паспорт повинен мати термін дії, як мінімум 6 місяців після закінчення круїзу. Паспорти з терміном менш, ніж 6 місяців після закінчення круїзу, а також прострочені паспорта не приймаються. Для відвідування більшості країн потрібно завчасно подбати про отримання дозволу на в'їзд, тобто візи. Пасажир несе відповідальність за наявність необхідних віз.
КРУЇЗНИЙ КОНТРАКТ
Ваш квиток є круїзним контрактом. Всі необхідні для Вашого круїзу форми, заповнюються в онлайн. Уважно читайте свій круїзний контракт, так як він містить важливі умови і постанови, які стосуються Ваших законних прав і визначають Ваш відпочинок. Контракт має бути підписаний усіма гостями на реєстрацію перед заходом на корабель.
НЕПОВНОЛІТНІ ПАСАЖИРИ
Пасажири молодше 18 років без батьків або повинні супроводжуватися дорослим до 21 або за, які проживають в тій же каюті. Батько або опікун неповнолітнього, який подорожує без батьків або піклувальника, повинен призначити дорослого для нагляду і контролю над неповнолітнім і укласти контракт від свого імені в зв'язку з відпусткою на Disney Cruise Line.
Форму дозволу на неповнолітнього (яку можна отримати на сайті компанії Disney Cruise Line) повинні підписати батьки або законний опікун до посадки на корабель.
МЕДИЧНІ ВИМОГИ
Пасажирам повинні підтвердити, що їхній фізичний стан і інші медичні показники не перешкоджають подорожі. Якщо Ваше медичне стан вимагає, того щоб Ви взяли з собою необхідні медикаменти, приписи або отримали медичне обслуговування під час відпустки, то Вам потрібно проконсультуватися з Вашим особистим лікарем до початку круїзу.
ПАСАЖИРИ З ОБМЕЖЕНИМИ МОЖЛИВОСТЯМИ
Disney Cruise Line пропонує зручні каюти і каюти категорій сьют, обладнані для гостей з обмеженими можливостями. Особливості кают: плоский поріг в ванну кімнату, відкриті рамки ліжка, додатковий телефон у ванній кімнаті, поручні в ванною і душовою, складне сидіння в душовій кімнаті, знімний душовою шланг, занижені рейки для рушників і в шафах.
ВАГІТНІ ЖІНКИ
Вагітним жінкам терміном від 24-х тижнів і більше на момент початку круїзу буде відмовлено в посадці на корабель через запобіжних заходів. Медичне твердження лікаря або відмова від відповідальності компанією не приймаються. Крім того, Disney Cruise Line не може нести відповідальність за будь-які ускладнення, що стосуються вагітності на будь-якій стадії. Діти віком до 3-х місяців не дозволено подорожувати на борту суден Disney Cruise Line.
РЕЄСТРАЦІЯ І ПОСАДКА НА КОРАБЕЛЬ БАГАЖ, ЦІННОСТІ ТА ІНША ВЛАСНІСТЬ
Кожен гість може принести безкоштовно на борт судна певну кількість одягу і особистих речей, що не перевищує 2-х сумок на людину. Весь багаж повинен перебувати в каюті гостей і бути поміченим багажними бирками компанії Disney Cruise Line. Небезпечні чи незаконно провозяться предмети, такі як зброя, кисень, вибухові, горючі і вибухові речовини не можуть бути принесені на курорт Світ Уолта Діснея або взяті на борт судна.
Будь-які з перерахованих предметів повинні бути здані при посадці. Особисті цінні речі повинні бути під Вашим особистим контролем. Компанія Disney Cruise Line не несе відповідальності за пошкодження або втрату цих предметів.
ПРОЦЕДУРА ПОСАДКИ НА КОРАБЕЛЬ
Час посадки на корабель зазначено у Вашому круїзному квитку. Зазвичай реєстрація починається о 13 годині. Гості зобов'язані бути на борту не пізніше, ніж за годину до відправлення за розкладом.
швидкопсувні продукти
Заборонено користуватися контейнерами для охолодження. Виняток становить необхідність зберігання ліків, дитячого харчування, а також продуктів дієтхарчування. Не можна проносити на борт корабля ємності для охолодження, що містять продукти, наприклад, легкі закуски або газовані напої. Домашні заготовки, напівфабрикати або інші швидкопсувні продукти плюс будь-які відкриті консерви з закусками також заборонено проносити на борт корабля. На жаль, не можливо забезпечити приготування, охолодження або зберігання особистих продуктів і напоїв.
ВІДМОВА В ПЕРЕВЕЗЕННЯ
Disney Cruise Line може відмовити в перевезенні або може висадити в будь-якому порту гостя, який інфікований, страждає інфекційним захворюванням, слабке здоров'я або чия присутність може завдавати дискомфорт і небезпека для оточуючих гостей і команди. Також можливі виключення при посадці в пунктах призначення імміграційними службами або державною владою. У таких випадках пасажир не має права на відшкодування плати за проїзд або компенсацію взагалі.
НАВЧАЛЬНА ТРЕНУВАННЯ Берегова охорона і міжнародні правила техніки безпеки вимагають, щоб всі, хто на борту судна, пасажири брали участь в обов'язковій тренуванні з безпеки перед відплиттям. Екіпаж корабля повідомить Вас про цю тренуванні.
Присутність всіх пасажирів обов'язково! Просто надіньте свої рятувальні жилети в каюті, після того як почнеться навчальне тренування, і дотримуйтесь інструкцій, які Ви почуєте по гучномовцю на кораблі. Як тільки ця коротка тренування закінчиться, корабель буде готовий до відплиття.
На борту ПОСЛУГИ НА БОРТУ СЕРВІС
Екіпаж корабля компанії Disney Cruise Line завжди готові допомогти Вам у Ваших питаннях, потреби і запити під час Вашого круїзу. Ресепшн (Guest Services Desk, 3 палуба, середина корабля) і телефонна лінія працюють цілодобово, щоб проявити турботу про Вас і Вашої сім'ї, надати послуги і гарантувати відпустку без труднощів.
ШОПІНГ
Плаваючи з Disney Cruise Line, отримуйте задоволення від покупок в магазинах безмитної торгівлі на борту. Щодня перевіряйте години роботи магазину, спеціальні пропозиції та події. Друзі Міккі Мауса (Mickey's Mates) (палуба 4, середина корабля) - товари Disney, іграшки, футболки, купальні костюми, рушники і т.д. Скарби (Treasure Ketch) (палуба 4, середина корабля) - годинник, дорогоцінні прикраси та камені, предмети колекціонування, фірмовий одяг, шикарні європейські аромати і тропіческаямода. Radar Trap (Disney Wonder, палуба 3, ніс корабля), Up Beat (Disney Magic, палуба 3, ніс корабля) - магазин безмитної торгівлі з широким вибором духів, сигар і лікерів. Зверніть увагу на те, що куплений лікер не може вживатися на борту, він буде доставлений Вам в каюту в останній вечір Вашого круїзу.
ЕКСПЕРТ по магазинах НА БЕРЕЗІ Експерт на борту порадить і направить Вас до кращих магазинах, ринках і торгових центрів в кожному порту. Відвідайте семінари або дивіться по телевізору в каюті. Час і місце проведених семінарів зазначено в щоденних програмах.
Послуги пральні
До ваших послуг повний комплекс послуг пральні та хімічної чистки. Ваші випрані речі будуть повернуті на наступний день або раніше після того, як їх заберуть з Вашої каюти. Цілодобові пральні самообслуговування знаходяться на палубах 2, 6 і 7, середина корабля. Автоматичні пральні машинки і сушарки на Disney Wonder оплачуються монетами.
МЕДИЧНИЙ ЦЕНТР
Медсестри і лікарі завжди зможуть допомогти, якщо Вам буде потрібно медична допомога під час Вашого перебування на борту. Медичний центр (The Health Center) розташований на палубі 1, ніс корабля. Години роботи з 9.30 до 11 годин ранку і з 16.30 до 19 годин ввечері.
ЮНИМ ГОСТЯМ
Disney Cruise Line пропонує безліч розваг, в яких можуть взяти участь всі члени сім'ї. Програми розраховані на дітей від 3-х років, здатних самостійно ходити в туалет до 12 років хто буде себе затишно почувати в групах з вихователем (одна група на 15 дітей віком від 3 до 4 років і інша на 25 дітей від 5 до 12 років) .
ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ БАСЕЙНОМ
Для здоров'я гостей дозволено заходити в басейн на борту тільки дітям, який вміє самостійно ходити в туалет. Не можна користуватися басейном дітям в підгузках і купальних памперсах. Проте діти в купальних памперсах можуть поплескати в фонтані (поруч з басейном Міккі), спеціально для цього призначеному.
СВІТЛИНА
Фотографи Disney Cruise Line готові зафіксувати найцікавіші події Вашого круїзу на пам'ять, починаючи з моменту, коли Ви зайшли на корабель Під час Вашого круїзу фотографи можуть перебувати як на кораблі, так і на березі. Отримати інформацію про місцезнаходження студій Ви можете з щоденних програм або на ресепшн (палуба 3, середина корабля). Не соромтеся посміхатися для камери - фотосесії безкоштовні і не зобов'язують Вас до покупки.
ГАЛЕРЕЯ
Подивитися результати фотосесій, отримати інформацію і довідатися про ціни можна в галереї Shutters (палубі 4, корми корабля), яка відкрита з 17 до 23 годин. Фотографії зроблені протягом дня готові до демонстрації після 17 годин, фотографії, зроблені після 17 годин будуть готові наступного дня.
ОСОБЛИВІ ПРАВИЛА КРУЇЗНОЇ КОМПАНІЇ ДОМАШНІ ТВАРИНИ
Ніякі тварини на борту лайнерів за винятком службових собак.
КУРІННЯ
Для комфорту гостей круїзні кораблі Disney Cruise Line були призначені для некурящих. Тим не менш, деякі пасажири курять і щоб створити їм сприятливу атмосферу, були визначені місця для куріння, в які включені спеціально відведені місця на відкритих палубах і приватні балкони. Disney Cruise Line переконливо просить усіх пасажирів дотримуватися порядку в зонах, не призначених для куріння, а також утриматися від куріння трубок і / або сигар в будь-якому з громадських місць.
ЗВ'ЯЗОК ІНТЕРНЕТ
На кораблях є доступ в Інтернет, за допомогою якого можна підтримувати зв'язок з Вашими рідними і близькими під час круїзу. Перевірити пошту, подивитися улюблені сайти, пограти в ігри можна в Інтернет-кафе в залі Променад (палуба 3, корми), де встановлено близько 16 комп'ютерів. Звертаємо Вашу увагу на те, що в Інтернет-кафе можна підключати ніяке обладнання до комп'ютерів, в т.ч. фотоапарати, відкривати / пересилати прикріплені файли або завантажувати / качати програми. Додаткове Інтернет- кафе для дорослих знаходиться в Cove Café.
БЕЗДРОТОВИЙ ІНТЕРНЕТ
На кораблі є 10 точок доступу до бездротового Інтернету, підключитися до якого можна з Ваших ноутбуків
Disney Wonder
-
Cadillac Lounge (палуба 3, ніс корабля)
-
WaveBands (палуба 3, ніс корабля)
-
Rockin 'Bar D (палуба 3, ніс корабля)
-
Promenade Lounge (палуба 3, корми)
-
Studio Sea (палуба 4, центр корабля)
-
Cove Café (палуба 9, центр корабля) -
-
відкриті палуби (9, 10)
-
Atrium (палуба 3, 4 і 5, центр корабля)
Disney Magic
-
Sessions (палуба 3, ніс корабля)
-
Promenade Lounge (палуба 3, корми)
-
Studio Sea (палуба 4, центр корабля)
-
Cove Café (палуба 9, центр корабля)
-
відкриті палуби (9, 10)
-
Atrium (палуба 3, 4 і 5, центр корабля)
Тарифний план можна використовувати як на ноутбуці, так і на комп'ютері всюди на кораблі. Варто відзначити, що куплені тарифні плани не можуть бути змінені, кредит за невикористані мить не повертається.
МОБІЛЬНИЙ ЗВ'ЯЗОК
Телефонувати і посилати повідомлення поки ви в море не тільки можливо, але і зручно. Послугами мобільного зв'язку можна користуватися точно так же, як і на землі. Не забудьте, що під час Вашої подорожі тарифи міжнародного роумінгу будуть змінюватися. Подробиці тарифного плану Ви можете дізнатися, зв'язавшись з Вашим провайдером.
ВИСАДКА З КОРАБЛЯ
Процедура висадки з корабля Увечері напередодні висадки Ви отримаєте паперові ярлики. Вкажіть на них Ваше ім'я, домашню адресу і прикріпіть до Вашого багажу. Пізно ввечері виставте Ваш багаж в коридор за двері Вашої каюти. Його зберуть і вивантажать на пірс після прибуття в порт висадки.
Чи не кладіть в багаж предмети, що б'ються, цінності, туалетні приналежності, необхідні для вмивання вранці, а також речі, які Ви плануєте надіти на наступний день. Всі речі, які залишаться в каюті, Вам доведеться виносити самостійно в якості ручної поклажі.