У світлі поточної геополітичної ситуації та для забезпечення безпеки своїх пасажирів та екіпажу компанія MSC Cruises була змушена скасувати зимову програму в Червоному морі на лайнері MSC Orchestra, яка була запланована з 8 листопада 2023 року по 17 квітня 2024 року, через близькість деяких портів заходу до Ізраїлю та низки обмежень у прикордонних країнах, які негативно позначилися б на безпеці та відпочинку пасажирів.
Як альтернатива пасажирам MSC ORCHESTRA пропонується:
1. Пересісти на лайнер MSC OPERA, який виконуватиме маршрут Перською затокою. За умови збереження типу каюти та тривалості круїзу буде надана найбільш вигідна ціна (найменша між ціною старого круїзу та ціною нового). Можна вибрати будь-яку дату сезону за наявності місць, крім 21.12.2023, 24.12.2023 (Різдво) та 28.12.2023, 31.12.2023 (Новий рік). У разі вибору дат, що відносяться до Різдва або Нового року, буде застосовано новий тариф.
У разі згоди туристів пересісти на MSC OPERA надається бортовий кредит*, який можна буде витратити на борту на будь-які додаткові послуги:
*Бортовий кредит не надається у разі наявності в замовленні іншого бортового кредиту або бонусу, у тому числі пов'язаного з перебронюванням по ваучеру MSC.
2. Перенести свій круїз на будь-який опублікований з відправленням до травня 2024 року, який виконуватиме маршрут Перською затокою, Середземномор'ям, Північною Європою та Карибським басейном, доступний в даний час у продажу. За умови збереження типу каюти та тривалості круїзу буде надана найбільш вигідна ціна (найменша між ціною старого круїзу та ціною нового). Можна вибрати будь-яку дату за наявності місць, окрім різдвяних, новорічних та серпневих круїзів. У разі вибору дат, що відносяться до Різдва, Нового року та серпневого, буде застосовано новий тариф.
У разі відмови пасажирів від запропонованих альтернатив, туристи можуть скасувати свій круїз*.
Зимова програма на лайнері MSC Sinfonia з 12 листопада 2023 року по 15 квітня 2024 року також було скасовано, оскільки у більшості круїзів головним пунктом маршруту був порт Хайфа в Ізраїлі.
У Гранд Вояжі на лайнерах MSC Virtuosa, MSC Opera і MSC Splendida буде внесено незначні зміни найближчим часом.
Безпека пасажирів та екіпажу – головний пріоритет MSC Cruises, компанія продовжує стежити за ситуацією і, за необхідності, вноситиме зміни до маршрутів круїзів.